Чтобы повысить эффективность организации и качество услуг, предоставляемых потребителям, следует документировать все процессы. Если похожие задания выполняют три человека, то, скорее всего, каждый из них использует свой подход или метод. Подобные расхождения приводят к дополнительным издержкам. Поэтому важно правильно использовать инструменты бережливого производства, стандартизировать процессы и затем их улучшать.
- Главная
- Работа с клиентами
- ⭐️Дон Тэппинг
- 📚«Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег»
Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook
Премиум
4.3
(27 оценок)
Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег
205 печатных страниц
Время чтения ≈ 6ч
2017 год
12+
Чтобы читать онлайн оформите подписку
Оцените книгу
О книге
Бережливое производство – уникальная технология сокращения затрат, придуманная на Toyota. Из этой книги вы узнаете о том, как при помощи таких бережливых методов, как «точно вовремя», кайдзен, 5S, составление карты потока создания ценности, и других навести порядок в офисе, увеличить производительность труда, повысить скорость обработки заказов и удовлетворенность клиентов. Книга представляет собой пошаговое руководство по преобразованию любого офиса в бережливый.
Книга рассчитана на всех менеджеров и сотрудников офисной сферы.
читайте онлайн полную версию книги «Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег» автора Дон Тэппинг на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег» где угодно даже без интернета.
Подробная информация
- Дата написания:
- 1 января 2006
- Объем:
- 369046
- Год издания:
- 2017
- ISBN (EAN):
- 9785961447767
- Переводчик:
- Т. Гутман
- Время на чтение:
- 6 ч.
Поделиться
Когда передача знаний от одного человека другому занимает слишком много времени, это стоит компании денег, возрастает риск потери клиентов.
При внедрении в практику таких понятий, как «лидер команды», «командная работа» и «автономные рабочие группы», люди столкнулись с вопросом, что и как именно нужно делать. Одно лишь расширение полномочий (без специальных инструментов) не приносило желаемых результатов. Определенные успехи были, но они ничем не подкреплялись и, следовательно, инициатива быстро сходила на нет. Глава 2
Автор книги
Переводчик
Другие книги переводчика
Подборки с этой книгой
О проекте
О подписке