Цитаты из книг автора «Дмитрий Норка»

«Итак, вы сказали, что…» «Я изложу ситуацию, как я ее понял, а вы, пожалуйста, поправьте меня, если я ошибаюсь. Итак…»«Вы полагаете, что…» «Другими словами вы считаете, что…»

подходить к своей речи более взвешенно.

добавляются резюмирование и перефразирование .

местах «точек», то вреда не будет.

На случай страха перед сложной встречей есть прекрасное йогическое дыхательное упражнение с условным названием «1:4:2».

поглощены собственными мыслями, проблемами, идеями.

относятся к слушанию как к тяжелой работе.

принимают молчание собеседника за внимание и согласие.

не планируйте свой ответ, пока ваш собеседник говорит.

Убедитесь в том, что он сказал все, что хотел.