Цитаты из книги «УМНО, или Управление маркетингом нетривиальным образом»

Величина физической ценности = Количество требований потребителей к товару (услуге), которые превышены свойствами товара

ценность по одному параметру товара или услуги потребитель в массе своей оценивает по принципу «либо есть, либо нет». В конце концов, факт наличия или отсутствия какой-либо ценности гораздо значимее, чем различия между свойствами, в которых эта ценность проявляется. Для окончательного решения

рассуждая о физической ценности, надо понимать, что для большинства потребителей будет существовать принцип разумной достаточности.

Нет, он поменяет уровень своих требований! Если год назад четыре часа работы были для него нормой в рамках прошлогодних требований, теперь для него нормой станет пять. И то, что в прошлом году представляло ценность, в этом году станет «само собой разумеющимся».

Она или равна нулю при соответствии или несоответствии требованиям, предъявляемым потребителями к товару, или выше нуля, если свойства товара выше этих требований.

ценность (с точки зрения потребителя) — это повод для совершения покупки.

Получается, что все ноутбуки с продолжительностью работы не более этого значения будут им восприниматься как не имеющие по этому параметру какую-либо ценность.

ценностью будет рассматриваться свойство, превосходящее ожидания потребителя.

Для них главными критериями хорошего ноутбука будут выступать габариты, вес и автономность работы.

поэтому ценность нельзя рассматривать в отрыве от конкретных групп потребителей.