Цитаты из книги «УМНО, или Управление маркетингом нетривиальным образом»

в разных товарных категориях ценность может проявляться как через физическую, так и эмоциональную составляющую.

Но тогда в чем же потребительская ценность воды? Конечно, в эмоциональной сфере.

марку воды на вкус отличить невозможно (если вы скептик, замените слово «невозможно» на «затруднительно»)

любой бренд — это торговая марка, имеющая потребительскую ценность.

потребительская ценность». И правильно подумали: это именно тот недостающий компонент, который разделяет торговые марки и бренды

Бренд — это сложившаяся сумма всех впечатлений, получаемая потребителями и пользователями, сложившаяся в их уме на основе воспринимаемых эмоций и функциональных выгод»

Бренд — это набор восприятий в воображении потребителя».

быть альтернативой вашей, если цена последней неожиданно вырастет или ее не будет в продаже. Другие

Если мы заказали в ресторане суп и нам принесли 200 г, возможно, 300 г будет лучше за те же деньги. А если нам за ту же цену принесут литр супа? Мы же его все равно не съедим. Поэтому, рассуждая о физической ценности, надо понимать, что для большинства потребителей будет существовать принцип разумной достаточности.