Юрий Лукаш — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания
image

Цитаты из книг автора «Юрий Лукаш»

105 
цитат

лат. principium – начало) – основополагающих положений, исходя из которых вырабатываются основные направления деятельности, определяются оптимальные (т. е. в наибольшей степени отвечающие потребностям предприятия в документированной информации) средства и способы решения делопроизводственных задач по каждому из направлений. К числу таких принципов следует отнести: – принцип эффективности – означает, что функционирование делопроизводства должно в наибольшей мере способствовать эффективности деятельности предприятия в целом; – принцип надежности – предусматривает гарантированное обеспечение потребностей предприятия в документированной информации; – принцип своевременности – означает, что требуемая документированная информация должна поступать в распоряжение предприятия к определенному сроку (в конкретный период времени); – принцип комплексности – предполагает согласованное и целенаправленное удовлетворение потребностей предприятия в различных видах документированной информации, в первую очередь информации управленческой; – принцип упорядоченности – означает, что документированная информация перемещается
3 июля 2014

Поделиться

надлежащую подготовку документа с учетом функционального назначения последнего и его юридическую силу, позволяющими ее идентифицировать. Управление документацией предприятия – это совокупность выполняемых согласно определенным правилам действий по учету, систематизации, хранению документов, а также их перемещению (выдаче и приему в места хранения). Уточним также, что документация – это не что иное, как упорядоченная (т. е. сгруппированная в соответствии с определенными правилами) совокупность документов, образующихся в процессе деятельности предприятия. Для обеспечения надлежащей эффективности управленческой деятельности, и в частности ее всестороннего обеспечения (в том числе документационного), следует ясно представлять цель, функции и задачи делопроизводства. В общем случае под целью любой полезной деятельности подразумевается достижение определенного результата. Цель делопроизводства как неотъемлемой составляющей деятельности по документационному обеспечению управления предприятием заключается в установлении, внедрении, поддержании и последующей оптимизации единого порядка обращения с документами и используемой для их создания информацией, обеспечивающего эффективное управление деятельностью предприятия, и на этой основе в своевременном и полном
3 июля 2014

Поделиться

Принципы делопроизводства предприятия В соответствии с государственным стандартом РФ ГОСТ Р51141-98 делопроизводство (документационное обеспечение управления – ДОУ) представляет собой отрасль деятельности, обеспечивающую документирование и организацию работы с официальными документами. Данное определение позволяет вычленить в рассматриваемой отрасли деятельности два самостоятельных, но в то же время тесно связанных и взаимодополняющих направления: – документирование; – организация работы с документами. Документирование управленческой деятельности предприятия – это совокупность выполняемых согласно определенным правилам действий по записи и оформлению соответствующей информации на материальных носителях в виде бумажных или электронных документов. Под документом, как это следует из ГОСТ Р51141-98, следует понимать зафиксированную (т. е. записанную и оформленную надлежащим образом) на материальном носителе информацию с реквизитами – совокупность элементов содержания и оформления, обеспечивающих
3 июля 2014

Поделиться

партнера. Кстати, если речь идет о погашении задолженности, лучше, чтобы письмо содержало подпись начальника юридического отдела или юриста: чисто психологически, когда человек видит, что имеет дело с юристом, желание связываться пропадает.
3 июля 2014

Поделиться

Особенности составления служебного письма Первое правило при составлении письма заключается в том, что при его прочтении у человека должен создаться эффект личностного общения. Поэтому не надо не использовать шаблоны, лучше подойти к процессу творчески. Каждое последующее письмо должно отличаться от предыдущего (например, второе может быть более конкретным, насыщенным). Если речь идет о погашении задолженности, лучше, если второе письмо будет заказным или прислано с курьером. К письмам прежде всего относится идея употребления глагольных форм («благодарю за сотрудничество», «важно поддерживать», «прошу подтвердить, что оплатили»). Послание должно быть коротким и насыщенным. Не рекомендуется: – выделять слова в тексте жирным шрифтом, лучше использовать курсив (чтобы выделить сумму, можно упомянуть ее в тексте 3–4 раза); – использовать цветную и дорогую бумагу (чтобы у клиента не возникло ощущения, что у вас и без того слишком много денег). Чрезвычайно важно правильное обращение к адресату – неискаженное употребление имени и фамилии. Письмо-напоминание целесообразно «украсить» вертикальной красной линией слева или зигзагообразным срезом справа. С этой же целью высылается открытка с текстом из трех пунктов, в которых указано, как заплатить вашей компании. Это чисто психологический прием – люди с трудом расстаются с фотобумагой и картоном и велика вероятность, что ваше оригинальное послание не попадет в урну после первого же прочтения. Ещё одним трюком является использование в письме постскриптума следующего содержания: «Заплатите такого-то (дата), пожалуйста». В электронном письме слово «заплатите» указывается в теме. Человек несколько раз получит ваше письмо и столько же раз прочитает (хотя бы тему). Очень экстравагантным способом припугнуть должника будет отправление ему письма в черном конверте. Психологи утверждают, что это должно действовать безотказно. Хороший эффект дают письма с уведомлением о том, что вы занесете клиента в «черный список» и это может стать достоянием гласности и тем самым осложнит дальнейшую деятельность поскольку его начнут рассматривать в качестве неблагонадежного
3 июля 2014

Поделиться