Цитаты из книги «Внутрифирменные отношения в вопросах и ответах»

Скорость важнее силы, а точность важнее скорости.

Лояльность – это преданность в рамках контракта. Но не более того.

Требовательность – это волевая, демонстрируемая готовность в интересах дела прямо или косвенно применить силу по отношению к тому, кто не ведет себя должным образом. Здесь под косвенным применением силы понимается дискомфортный для нарушителя разговор, применение санкций, обращение в милицию, в суд и т. д.

Человек, не способный потребовать что-либо от других людей, не способен и быть руководителем. И тут уж не помогут ни личное чувство ответственности, ни работоспособ

• Не скупиться на освоение виртуального бизнес-пространства (Интернет), поскольку за ним близкое и неизбежное будущее.

Могу посоветовать некоторые правила и принципы: • Стоять на двух ногах: должно быть направление в бизнесе не только рискованное и прибыльное, но и трудовое – не очень прибыльное, но надежное. • Иметь денежный резерв не только для своей семьи, но и для своего бизнеса и не поддаваться искушению пустить его в оборот (для чего усложнить для самого себя технологию обращения к нему). • Постоянно наращивать конкурентное преимущество: финансы могут взлетать и падать, а конкурентное преимущество должно лишь расти. • Осваивать самые современные бизнес– и менеджмент-технологии, перенести центр тяжести бизнес-проектирования с других важных компонент бизнеса (ниша на рынке, клиентура, персонал, оборудование, инфраструктура и пр.) именно на технологии.

Такая стратагема займет меньше времени, чем это может сначала показаться: люди реагируют на тенденцию, не ожидая конечного результата.

«Не факт, что вы плохо влияете на атмосферу в коллективе, но факт, что вы имеете имидж человека, который именно так влияет!»

Прежде чем принять работника на работу, подумайте, как будете его увольнять. Но – жизнь есть жизнь, и вполне возможно, что вы вынуждены (или вам уж очень хочется) принять его к себе на работу.

Чем хуже наша система управления, чем меньше она соответствует закону, понятиям справедливости и общепринятым нормам, тем нужнее дружеские отношения «во благо дела».