В идеальном механизме сломается всего одна шестеренка — и все, швейцарские часы встали. А чтобы построить и вывести компанию в лидеры, потребуются сотни и тысячи правильных поступков. Нужно наладить работу десятков звеньев, отточить сотни процессов, заразить людей страстью к развитию. И книги — лишь один из методов. Есть и другие.
Не жалейте времени и денег на то, чтобы отправлять своих сотрудников по выставкам, бизнес-форумам, мастер-классам. Если торгуете машинами, выезжайте хотя бы два раза в год на автосалон: Франкфурт, Париж, Пекин, Детройт. Чтобы вы и ваши сотрудники держали руку на пульсе, понимали, как меняется отрасль, чтобы им было о чем поговорить с искушенным клиентом, в конце концов. Приглашайте в свою компанию интересных спикеров и бизнес-тренеров