Цитаты из книг автора «Владимир Моженков»

Я очень дорожу своими конкурентами, считаю их бесплатными менеджерами по развитию моей собственной компании

изучай в интернете отзывы клиентов, и своих, и чужих

Вплоть до того, что на всех собраниях коллектива я озвучивал наши основные финансовые показатели и не боялся, что моя откровенность выйдет боком. Почему? На то есть несколько причин. Во-первых, такая открытость предотвращает многие претензии со стороны коллектива. Ведь по умолчанию наемный работник воспринимает работодателя как некий бесконечный ресурс, которым руководство не хочет делиться, потому что жадное. Если же человек видит насквозь все финансы, понимает, сколько за месяц компания заработала, сколько потратила, сколько заплатила налогов, в том числе и с его зарплаты, недовольство гасится в зародыше.

Первое, что мы сделали, — на 30% снизили цены на весь модельный ряд и стали продавать-продавать-продавать. Да, себе в убыток. Лишь бы окэшиться.

А я предпочитаю, чтобы большинство приказов люди отдавали себе самостоятельно и брали инициативу и ответственность на себя.

Он делал другие ошибки. И уже знал, как обращать их в новые возможности, благодаря чему рос. И помогал расти всей нашей команде. Рост — это риск. Риск — это ценнейшие уроки. Уроки — это опыт. А опыт — это снова рост.

Все 100% нашего коллектива давно имеют ключевые показатели. Каждый знает, что должен сделать в течение месяца и какого результата достичь.

А иногда бывает, что можно обойтись и вовсе без слов. Вызываю к себе в кабинет человека, молча наливаю ему чаю и держу многозначительную паузу. Наконец, он сам не выдерживает: «Владимир Николаевич, я все понял. Больше не повторится». — «Хорошо. Я тебе верю. Иди работай».

Но главный ответ на вопрос, зачем я перевел бизнес «в белую», звучит так: чтобы выйти на новый уровень. «Черная» и «серая» модели управления конечны, и, пока от них не откажешься, никакими усилиями не пробьешь потолок возможностей. И если ты рассчитываешь когда-нибудь оказаться в высшей или даже средней лиге предпринимателей, тебе придется выйти из тени. До тех пор пока ты в «серой» зоне, твой бизнес — это не бизнес, а так, промысел. Ты не можешь взять большой кредит, ты не можешь привлечь серьезные инвестиции, ты не в состоянии выстроить эффективное управление, ты даже продать свою компанию выгодно не можешь. Но главное — в «серой» зоне ты абсолютно беззащитен.

Корпоративные отношения во многом похожи на семейные. Женщина в браке не обязательно должна быть профессиональным поваром или швеей, гораздо важнее, чтобы она была любящей женой и матерью