Возникает первое противоречие во взаимодействии с Клие...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Ух ты! Сервис»

Возникает первое противоречие во взаимодействии с Клиентом: мы не можем продать ему дешево то, что стоит дорого. Более того, стараясь продавать дешево из самых благих побуждений, мы сделаем, в конечном счете, плохо и Клиенту, и себе.
17 апреля 2019

Поделиться