что в головах большинства предпринимателей само слово Сервис вызывает, скорее, образ официанта и крайне редко — ИНСТРУМЕНТА, с помощью которого можно перестроить компанию, качественно реконструировать ее и получить колоссальный импульс в развитии своего бизнеса. Для чего же нужен такой инструмент?