Для этого Компенсация должна удовлетворять двум первостепенным параметрам:
скорость;
необходимость и достаточность (оптимальность).
Наглядно продемонстрировать роль Скорости снова поможет Высшая математика Сервиса. Взгляните на формулу:
где Ук — удовлетворенность Клиента;