Что дает корпоративная Система образования? Если в про...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Ух ты! Сервис»

Что дает корпоративная Система образования? Если в профессиональном плане она отличается соответственно профилю деятельности разных компаний, то во всем остальном более-менее одинакова. Она учит: находить в каждой ситуации полезное и новое для себя; не использовать слова-паразиты; здороваться; улыбаться; работать с разъяренным Клиентом; управлять ожиданиями Клиентов; знать историю компании; знать истории успеха лучших Сотрудников;
15 сентября 2018

Поделиться