Цитаты из книг автора «Тони Шварц»

Так как чувство расслабленности очень важно для сна, целесообразно «поставить на стоянку» все ваши тревоги, перед тем как лечь спать. Техника простая: прежде чем лечь спать, вы записываете на листе бумаги или в блокноте, что вас беспокоит.

В другом эксперименте45 люди — хронические канительщики (те, кто постоянно затягивал выполнение заданий) — получили конкретные указания и в результате смогли справиться с задачей в восемь раз лучше тех, кто таких указаний не получал.

«Иными словами, — говорит Баумейстер, — у каждого из нас есть некий запас воли и дисциплины, который расходуется при совершении любого поступка, требующего осознанного самоконтроля, будь то сопротивление желанию съесть печенье, решение головоломки или нечто другое. Вероятно, все формы самоконтроля подпитываются из общего ресурса, который достаточно ограничен и поэтому быстро истощается».

Запланируйте небольшой перерыв в первой половине дня и еще один во второй половине дня, чтобы восстановить силы.

Политика Zappos, наоборот, поощряет сотрудников колл-центра общаться с клиентом столько, сколько необходимо, чтобы наладить контакт с заказчиком и установить, насколько это возможно, долговременные отношения. Такой подход максимально удобен для заказчиков, и это позволяет сотрудникам Zappos гордиться своей работой. Они ощущают свою значимость не столько от того, что занимаются продажами, сколько от ценности взаимоотношений на рабочем месте.

В некоторых случаях снижение продуктивности объясняется отсутствием желания повышать уровень квалификации в своей сфере деятельности. И происходит это потому, что большинство людей стремятся придерживаться сложившихся привычек и моделей поведения, даже когда они становятся неэффективными

Третья альтернатива видения мира — это взгляд сквозь длиннофокусные линзы. Допустим, независимо от того, что послужило спусковым механизмом, вы не ощущаете себя в безопасности и не чувствуете признания, даже после того, как вы провели параллель между фактами и созданной вами историей и попытались увидеть ситуацию глазами другого человека. Короче говоря, ничто не подвигает вас на создание положительной истории. Возможно, что 14 часов в сутки вы трудитесь над каким-то проектом, устали и совсем нет времени, чтобы побыть с семьей или поиграть с детьми, а выхода нет — надо работать. Или, что бы вы ни делали, ваш начальник всегда вами недоволен. Или вы устали от работы, она не вызывает никакого удовольствия и не раскрывает ваш потенциал, но вы боитесь что-либо менять в ситуации экономического спада.

Используя реакцию «бей», мы начинаем направлять наши отрицательные эмоции на других. При реакции «беги» мы направляем наши негативные эмоции на нас самих.

Систематическое инвестирование в потенциал своих работников, прежде всего на физическом уровне, является ключом к поддержанию постоянно высокой производительности труда.

Сила ритуала частично заключается в том, что он представляет собой четко обозначенное дело, конструктивное действие.