Цитаты из книг автора «Тони Шварц»

Мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам брать еду с собой, если они не знают заранее, где и когда смогут поесть

Я заранее продумываю свой день и планирую, где и что я буду есть. Такое планирование аналогично расчетам при поездке из Лос-Анджелеса в Лас-Вегас, когда заранее решаешь, где будешь останавливаться на заправку. Если этого не сделать, то легко можешь остаться с пустым баком в центре пустыни».

«Когда я пропускаю медитацию, то всегда об этом жалею, потому что после нее я стопроцентно чувствую себя лучше: я становлюсь спокойнее и с высокой отдачей могу работать до конца дня».

«Утро в спортзале дает заряд на весь день, — объясняет он. — Тренировки наполняют меня энергией. Таким образом я собираюсь, настраиваюсь на рабочий день и легко могу сконцентрироваться на всем остальном — клиентах, сделках, компании и людях, работающих рядом со мной.

следует задать себе вопрос: «Что стало для меня конкурирующим обязательством?» Ответы могут быть такими: «Держу контроль над ситуацией», «Нахожусь у руля», «Решаю сразу много задач» и, возможно, даже «Стремлюсь избежать тяжелой работы во что бы то ни было». Напоследок надо определить то, что Кеган и Лаей назвали «большим допущением», за каждым из конкурирующих обязательств. Под этим они понимали страх того, что может случиться при условии выполнения своего обязательства и изменения поведения. В данном случае «большие допущения» могут варьировать от «Я буду перегружен работой, которая будет накапливаться, если я перестану обращать на нее внимание» до «Люди начнут принимать решения, не проконсультировавшись со мной», «Я не смогу встретиться с клиентами» или «Я не смогу сконцентрироваться и стану чувствовать себя неудачником». Поскольку мы не соотносим наши страхи с переменами, то неосознанно стремимся сделать все, чтобы предотвратить любые попытки что-либо изменить. Выявление конкурирующих обязательств помогает понять, насколько реалистичны наши страхи по поводу перемен. Обычно все не так уж и страшно. Именно поэтому мы просим наших клиентов ответить на один простой вопрос: «Как сформулировать ритуал, чтобы получать удовольствие от изменений и минимизировать страхи, связанные с его реализацией?» Культура

сохранить статус-кво и предотвратить реализацию желаемых перемен, потому что боимся их последствий?»

«Что же мы делаем, как правило, неосознанно, — спрашивают они, — чтобы

Но выбирая позитивную установку, вы можете принять решение: например, каждый раз, как почувствуете желание прервать вашего коллегу, вы сделаете глубокий вдох. Такое поведение со временем перерастет в привычку. Иногда этот подход называют методом «если, то»: например, «если возникает ситуация Х, то я выбираю реакцию Y»49. Создавая намерения, делает вывод Гольвитцер, «люди могут стратегически переключиться с сознательного и требующего усилий контроля на... автоматический контроль поступков “ситуационным стимулом”».

Нередко наши клиенты, чтобы соблюдать режим питания, приносят еду из дома, чтобы перекусить в течение рабочего дня, поэтому не испытывают чувства голода, когда проходят мимо автомата для продажи закусок или каких-нибудь сладостей в офисе. «Очень важно защищать стремление достичь цели от отвлекающих факторов, — говорит психолог Питер Гольвитцер, изучавший силу “поведенческих намерений”. — Предварительный настрой должен помочь человеку оградить свою цель от заманчивых искушений, вредных привычек и конкурирующих идей»47. Или, как говорит Дэвид Бесио, профессор Калифорнийского университета в Сан-Франциско: «Если вы начинаете день без определенных планов, то занимаетесь всем, что встретите на пути. Если у вас есть планы, то вы не позволите ненужным делам в них вмешиваться»

Предложенное нами решение заключалось в том, что Роберт ни в коем случае не должен отступать от установленного ритуала. И если в назначенное время он будет говорить по телефону или обсуждать вопросы с коллегами, то должен будет прервать беседу и попросить отложить ее на другое время. Например, он может сказать: «Послушайте, очень жаль, но сейчас у меня назначена встреча. Давайте перенесем наш разговор на другое время». Со временем он научился действовать таким образом. И если какое-либо дело накладывалось на время проведения ритуала, Роберт открыто давал понять коллегам, что он должен прерваться