Цитаты из книг автора «Тони Шварц»

Попросту говоря, мы не можем изменить факты, но можем выбрать, каким образом свести их воедино. Таким образом, можно контролировать содержание историй, которые мы себе рассказываем. А также мы можем использовать свои мыслительные способности, чтобы смотреть на мир с большей проницательностью и доверием, не пытаясь искать логические обоснования, умалять значимость или отрицать существование определенных фактов. И если такой подход идет нам на пользу, следует намеренно развивать «позитивный настрой» с тем, чтобы отодвинуть наш сформированный в процессе эволюции «настрой на негатив».

ность. Вместо того чтобы действовать под влиянием эмоций, найдем в себе силы спокойно оценить их объективность. Меняя приоритеты, мы еще раз предоставляем себе право выбора.

Само по себе понимание происходящего может значительно снизить нашу реакцию на события. Для того чтобы понять, как мы реагируем, сменим позицию и представим себя не в роли человека, испытывающего эмоции, а в роли наблюдателя со стороны. Вместо того чтобы позволять эмоциям, возникшим при создании собственной истории, управлять нами («Я рассержен», «Этот человек

Факт — это то, что может быть подтверждено любым человеком с объективной точки зрения. Это презумпция, которую нельзя опровергнуть. Действительно, Джейк сделал несколько телефонных звонков и отправил несколько сообщений Алану. Это — факт. Как и то, что он не получил ни ответа от Алана, ни телефонного звонка, ни электронного сообщения. Это тоже факт. Другим фактом является то, что Алан выступал на канале CNBC. История же есть то, что мы создаем с целью осмысления фактов. Нам это необходимо потому, что человек стремится придать смысл всему, что с ним происходит. Мы стремимся понять. Проблема лишь в том, что мы часто рассказываем наши истории так быстро, что ошибочно принимаем их за факты, а затем относимся к этим историям так, будто они представляют собой неопровержимую истину. А в силу того, что плохое всегда для нас значимее, чем хорошее, мы бессознательно наделяем наши истории негативом.

Вернитесь к списку наиболее распространенных спусковых механизмов. Они проникают в душу и сердце: вы чувствуете, что участилось сердцебиение, появилась какая-то тяжесть в груди или схватило живот. Вы можете распознать степень реальной угрозы, просто прислушиваясь к своим ощущениям. Когда спусковой механизм «отправляет» вас в зону выживания, первое, что надо сделать, — успокоиться. Следует применить так называемое «золотое правило управления спусковым механизмом»: как только вы чувствуете, что вынуждены предпринять какое-либо действие, не делайте его. Вместо этого глубоко вдохните и затем направьте все внимание на свои ноги (стопы, пальцы, пятки). Тяните время до тех пор, пока не почувствуете, что успокоились. Это необходимо, чтобы принять осмысленное решение, как реагировать.

решений, в результате чего разразился финансовый кризис? Но не только в жажде денег выражается наша жадность и нереализованная потребность в признании собственной значимости. Жадность проявляется и в нашем нежелании делегировать полномочия или делиться информацией. Зависть — это тоже жадность, направленная на желание иметь то, что есть у других. Она заставляет нас не только зря тратить энергию, сравнивая себя с другими людьми, но и искать подтверждения собственной значимости за чужой счет. Вам не кажется удивительным, что, когда мы сплетничаем, наши истории несут в десять раз больше негативной, чем позитивной информации? Как с юмором высказался Франсуа де Ларошфуко: «У всех нас достаточно силы, чтобы перенести несчастья других людей». Или как резко заметил писатель-романист Пит Декстер: «Зависть — неподходящее слово, чтобы описать то, что я чувствую. Это больше схоже с надеждой на то, что их собьет машина». Когда мы стремимся обрести собственную значимость за чужой счет, проявляя жадность или зависть, другие люди сопротивляются нам, реагируя на потенциальную угрозу их безопасности. Это сродни тому, как два тонущих человека, пытаясь спасти себя, тянут друг друга вниз. Никто не остается в выигрыше. Аналогично наше стремление показать свое превосходство над другими заканчивается тем, что мы сами лишаем себя близких отношений, к которым так стремились. Однако хорошее самочувствие зависит не только от укрепления собственной значимости, но и от умения активно проявлять уважение к другим.

Жадность отражает наш жизненный опыт, характеризующийся постоянным недостатком нужных нам средств.

Реакция «беги» в ответ на любую угрозу нашей значимости выражается в стремлении сгладить конфликт или уйти от него. В большинстве организаций, с которыми нам довелось работать, реакция «беги» более распространена, чем реакция «бей». Хотя первая реакция оказывает не менее пагубное влияние, чем последняя. Например, генеральный директор решает, что не будет проводить беседу с подчиненными, так как она должна носить негативный характер, а ему не хотелось бы расстраивать людей и усложнять себе жизнь. Больше всего он хотел бы, чтобы его любили, но такое поведение дает обратный эффект. Топ-менеджеры, находящиеся в прямом подчинении генерального директора, не понимали, что происходит, и со временем научились не доверять его словам, потому как они расходились с его истинными чувствами, что в итоге дестабилизировало ситуацию. Упорство, с которым генеральный директор избегал конфликтов, привело к усилению враждебности со стороны топ-менеджеров. На рабочем месте они чувствовали раздражение, неуверенность и даже злость, но боялись поднять проблему, что в итоге отражалось на эффективности работы и генерального директора, и всей компании.

И все же наша уязвимость заставляет нас испытывать дискомфорт и чувствовать себя в опасности. В то же время мы прилагаем все усилия и тратим огромное количество энергии, чтобы защитить чувство собственного достоинства, когда оно находится под угрозой, набрасываясь на других с криками и обвинениями, утверждая противное, пытаясь дать объяснения или просто уходя в сторону.

Даже не впадая в крайности, большинство из нас пытается бороться с отсутствием признания на рабочем месте или, наоборот, с чувством вины по поводу собственного обесценивания заслуг других людей. Мы проводим большую часть нашей жизни, находясь или «в выигрышном положении», или «в проигрышном» — лучше, чем кто-то, более или менее. И то и другое состояние отдаляет нас от людей и не приносит пользы. «Парадоксом выигрышного состояния является то, что оно укрепляет разобщенность в отношениях, боль от которых трудно смягчить», — пишет Теренс Р