Цитаты из книги «Влейте в нее свое сердце. Говард Шульц (обзор)»

занималась исключительно торговлей молотым

Starbucks превратился в своеобразный McDonald’s в мире напитков

Если это смогло захватить ваше воображение, это заворожит и других людей».

Когда вы способны увидеть вещи, мимо которых другие люди проходят, и когда вы твердо верите в них, осторожность следует просто отбросить в сторону, отмечает он.

доступную любому человеку роскошь, переносящую его из дома или офиса в некое «третье место».

создать теплую и приятную атмосферу, в которую можно было бы погрузиться и послушать джаз или обдумать жизненные вопросы.

Nike сделала из простого повседневного товара – кроссовок – нечто особенное, Starbucks смогла изменить отношение людей к кофе: в

кадров. Безусловно, что процветание компании в долгосрочной перспективе опирается на отношение к людям не просто как к наемным рабочим, а как к партнерам по бизнесу – термин, который до сих пор используется в компании.

Starbucks стала первой компанией, которая предоставила медицинскую страховку с полным покрытием для своих служащих

поддержать в долгосрочной перспективе здоровую атмосферу бизнеса и убедиться в том, что каждый бариста чувствует себя счастливым и предан своему делу.