Когда вы жалуетесь или выражаете недовольство, то должны нейтрализовать свои негативные высказывания пятью положительными. Харвилл Хендрикс вместе с женой разработал Имаго-терапию взаимоотношений и тоже рассматривал эту идею. Он рекомендовал всем парам отказаться от привычки общения в негативном стиле. Я с успехом применяла этот прием в работе с семьями, которые использовали его в повседневной жизни. Детям (и родителям!) нравится, когда вы говорите им приятные вещи или благодарите. Если вы в сердцах сказали: «Почему ты всегда так шумно ешь?», то должны рассыпать положительные комментарии: «Зато мне нравится, как бережно ты обращаешься с игрушками, зайка». Или: «Когда я подъезжаю к дому и вижу, что ты играешь на улице, я так радуюсь, и папа тоже!» Выражение благодарности и признательности любимым – это все равно что залить масло в двигатель, оно уменьшает трение и делает семейную жизнь более гладкой.