Цитаты из книг автора «Стивен Шиффман»

Если вас позвать по имени в переполненной комнате, вы моментально отреагируете. Итак, чтобы привлечь чье-то внимание, следует назвать человека по имени: «Доброе утро, мистер Джонс».

Чтобы перезвонить, разрешение не требуется.

Послушайте, мне просто интересно, почему вы застраховали свою жизнь именно в этой компании?»

ведь именно ответ играет здесь главную роль.

Наверняка у вас есть любимые фильмы или шоу. Было ли видно, что актеры, участвовавшие в этих постановках, говорили по сценарию? Нет. Потому что актеры пропустили сказанное через себя. То же самое должны сделать и вы.

Деловые встречи = Клиенты = Продажи

Говоря о статус-кво, я вкладываю в это двойной смысл. С первым все просто. Потенциальный клиент, с которым вы разговариваете в ходе ознакомительной встречи или холодного звонка, удовлетворен тем, что имеет. Он не испытывает никакой четко выраженной потребности. В противном случае, если бы он был чем-то не удовлетворен, то сам обратился бы к вам.

просто увеличить число встреч. В

совершать больше продаж потенциальным клиентам, назначившим вам встреч

не просто звонить, а дозваниваться большему числу людей