Цитаты из книг автора «Стив Бланк»

дукта уже согласованы, и мы не можем изменить их, ведь разработка уже идет», «У нас уже есть фабрика (группа продаж, маркетинговые материалы)» или «Мы должны запустить продукт вовремя, чтобы выйти на запланированные показатели», — являются тревожными сигналами.

Замечания вроде: «Характеристики про

умение прислушиваться к возражениям потребителя и определять, в чем заключается проблема — в продукте, его презентации, ценообразовании или в чем-то ином (например, ошибка в выборе потребителя); опыт в общении и с потребителями, и с инженерами и способность наладить обмен информацией между ними; вера в успех в условиях непрерывных изменений, когда приходится действовать экспромтом, «без инструкции»; умение поставить себя на место потребителя, чтобы понять, каким образом он работает и с какими проблемами сталкивается.

Традиционные показатели эффективности существующих компаний используются уже несколько сотен лет. Это отчеты о прибылях и убытках, прогнозы движения денежных средств, анализ отрасли и сравнение с показателями работы других. Хочется надеяться, что в один прекрасный день ваш стартап станет достаточно крупной компанией, чтобы они ему пригодились. В прошлом (не так уж давно) мы применяли эти инструменты в стартапах, потому что не знали, что еще измерить. Теперь нам известно, что показатели работы стартапа должны отражать достижения компании по превращению догадок и гипотез в факты, а не измерять выполнение четкого плана. Чрезвычайно важно, чтобы правление и менеджмент непрерывно тестировали и оценивали каждую гипотезу, пока бизн

Моя первая книга, «Четыре шага к озарению»

Даже лучшим в мире продуктам нужны каналы распространения и значительные траты на создание спроса, чтобы потенциальные покупатели могли узнать о них.

что для каждого типа стартапа важны четыре ключевых момента: знание о потребителях, знание рынка, понимание того, насколько важны будут характеристики продукта, когда он впервые появится на рынке, а также оценка размеров конкуренции.

вся деятельность по расширению клиентской базы должна быть связана с выбранным типом рынка.

Главная ошибка, которую совершают большинство маркетологов, — это ставить целью создание спроса. Это не то же самое, что налаживание продаж.

Четыре составляющих процесса расширения клиентской базы Для всех видов стартапов можно выделить четыре составляющих процесса расширения клиентской базы. Умение сформулировать их — первый шаг в составлении правильного плана расширения клиентской базы. Эти четыре элемента таковы: