Скотт Келлер — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания
image

Цитаты из книг автора «Скотт Келлер»

93 
цитаты

мы привыкаем управлять компанией с помощью одних методов, а новизна других доставляет неудобство.
11 ноября 2020

Поделиться

Эффективность внешнего взаимодействия 30. Ориентированность на клиента Понимание нужд покупателей и предоставление необходимых услуг
16 апреля 2022

Поделиться

31. Принятие решений с учетом условий конкурентной среды Поиск информации о действиях конкурентов, использование такой информации при принятии решений 32. Деловое партнерство Создание и поддержание прочных деловых связей с партнерами 33. Работа с общественностью и властями Установление надежных связей с общественными и государственными организациями, правительством и регламентирующими органами Инновации и приобретение знаний 34. Инновации, инициируемые «сверху» Стимулирование инноваций и приобретения знаний с помощью приоритетных программ, подготавливаемых высшим руководством 35. Инновации, инициируемые «снизу» Поощрение участия сотрудников в развитии новых идей и инициатив 36. Обмен знаниями Облегчение сотрудничества и обмена знаниями между работниками 37. Использование заимствованных идей Использование практики наиболее эффективно работающих компаний
16 апреля 2022

Поделиться

Развитие корпоративных навыков 21. Привлечение людей с выдающимися способностями Наем нужных (обладающих выдающимися способностями) сотрудников 22. Развитие сотрудников с выдающимися способностями Развитие навыков и профессиональных компетенций сотрудников 23. Специальные процессы развития навыков Закрепление навыков и ноухау за счет установленных порядков и методов работы (например, использование руководств в качестве учебных пособий, применение стандартных рабочих процедур) 24. Использование сторонних ресурсов, аутсорсинг Использование сторонних ресурсов для заполнения пробелов квалификаций и опыта (услуги консалтинговых компаний, партнеров по бизнесу, подрядчиков) Мотивация сотрудников 25. Значимые ценности Мотивация сотрудников с использованием близких каждому лично ценностей 26. Вдохновляющее руководство Воодушевление сотрудников: похвала, советы и признание 27. Карьерные возможности Предоставление возможностей для карьерного роста и профессионального развития 28. Финансовые поощрения Использование финансовых премий по результатам работы в целях мотивации сотрудников 29. Награды и признание Награды нематериального характера и признание со стороны коллег и руководства, вдохновляющие сотрудников на высокоэффективную работу
16 апреля 2022

Поделиться

Ответственность за результат 12. Четкое распределение ролей Ответственность сотрудника, достигаемая за счет понимания роли в компании и исполняемых обязанностей 13. Производственные задачи Ответственность сотрудника за решение четко поставленных задач и достижение ясных целей повышения эффективности работы 14. Управление результатами деятельности Понятная система вознаграждений и взысканий в соответствии с уровнем ответственности и эффективностью сотрудника 15. Персональная ответственность Развитое чувство персональной ответственности и причастности к судьбе компании Координация и контроль 16. Оценка эффективности сотрудников Использование определенных критериев оценки эффективности сотрудника, обратная связь и отслеживание результатов, позволяющие выявлять и поддерживать сотрудников с выдающимися способностями 17. Оперативное управление Внимание к различным показателям, в том числе ключевым показателям эффективности и плановым показателям, для отслеживания и контроля за эффективностью бизнеса 18. Финансовое управление Внимание к ключевым показателям эффективности, распределение финансовых ресурсов и контроль за ними для отслеживания эффективности Координация и контроль (продолжение) 19. Профессиональные стандарты Использование понятных стандартов, политики и правил поведения сотрудников и уменьшение количества их нарушений 20. Управление рисками Определение возможных рисков и снижение их влияния, быстрая реакция на неожиданно возникающие проблемы
16 апреля 2022

Поделиться

Компонент Метод Описание Понимание направления развития компании 1. Общая концепция будущего Определение направления движения путем формирования и распространения яркого образа будущего 2. Ясность стратегии Формулировка ясного направления и стратегии достижения успеха и их перевод в конкретные цели и задачи 3. Вовлечение сотрудников Вовлечение сотрудников в диалог о направлении развития организации и роли каждого в общем деле Руководство 4. Авторитарный лидер Выстраивание четкой иерархии и жесткий контроль, позволяющий добиться целей 5. Лидер-советчик Общение, консультации и делегирование полномочий сотрудникам 6. Лидер-опора Создание позитивной атмосферы, для которой характерны гармония, поддержка и забота о благополучии сотрудников 7. Лидер, ведущий вперед Роль лидера — пробуждать в подчиненных готовность брать на себя сложные задачи и добиваться большего Рабочая среда и корпоративная культура 8. Открытость и доверие Открытость, прозрачность отношений и честность 9. Дух соперничества Подчеркивание важности результатов и личных достижений, создание атмосферы здоровой конкуренции ради повышения эффективности 10. Рабочая дисциплина Установление строгих стандартов поведения и работы и постоянный контроль соблюдения данных стандартов 11. Креативность и предпринимательский дух
16 апреля 2022

Поделиться

Более 70% неудач при проведении преобразований обусловлены как раз слабой жизнеспособностью организации, что проявляется в отсутствии заинтересованности у сотрудников и непродуктивных действиях менеджмента
16 апреля 2022

Поделиться

Понимание направления развития компании — ясное представление того, куда и каким образом должна двигаться организация, и способов достижения цели, ясной для всех сотрудников компании. Руководство определяет, насколько успешно руководители побуждают к действию рядовых членов компании. Рабочая среда и корпоративная культура — наличие у сотрудников общих ценностей, уровень доверия внутри компании и качество взаимодействия между ее подразделениями. Ответственность за результат — степень понимания сотрудниками компании, что от них требуется, насколько они наделены соответствующими полномочиями и готовы брать на себя ответственность за достижение результата. Координация и контроль — способность четко оценить текущее состояние бизнеса, риски, справиться с возникающими проблемами и использовать новые возможности. Развитие корпоративных навыков — наличие навыков и умений, необходимых для следования выбранной стратегии и создания конкурентных преимуществ. Мотивация сотрудников — наличие энтузиазма, который заставляет сотрудников прилагать неимоверные усилия для достижения результата. Эффективность внешнего взаимодействия — качество отношений с клиентами, поставщиками, партнерами и другими заинтересованными сторонами. Под инновациями и приобретением знаний мы понимаем качество и интенсивность появления новых идей внутри компании и способность бизнеса адаптироваться и принимать отвечающую конкретной ситуации форму.
16 апреля 2022

Поделиться

Если мы говорим о повышении эффективности предприятия, то вопросы будут выглядеть следующим образом: Цели: Как выработать общую концепцию и цели (стратегические задачи)? Оценка: Как можно определить и оценить способность организации к достижению поставленных стратегических целей и задач (основа для преобразований)? План действий: Как разработать детальный сбалансированный план по повышению эффективности компании (портфель инициатив)? Действия: Как определить и реализовать подходящий набор мер для каждой инициативы в портфеле (модель действий)? Движение вперед: Как выполнить переход от процесса преобразования, сосредоточенного на выполнении определенного порядка действий, к дальнейшему динамичному развитию структуры компании (непрерывное совершенствование)? Если говорить о повышении жизнеспособности предприятия, то вопросы будут выглядеть так: Цели: Как определить, что именно сделает организацию жизнеспособной (ключевые составляющие жизнеспособности организации)? Оценка: Как выработать мышление, которое сделает климат в компании более здоровым (процесс поиска возможностей)? План действий: Как изменить порядок работы таким образом, чтобы он помогал привить сотрудникам новое отношение к своей деятельности (модель влияния)? Действия: Как гарантировать, что энергия, направленная на изменения, не будет потрачена впустую (двигатель перемен)? Движение вперед: Как руководителю следует осуществлять дальнейшее преобразование компании и какие решения позволят сохранить ключевые составляющие успеха (центрированное лидерство)?
16 апреля 2022

Поделиться

Цели: К чему мы стремимся? Оценка: Готовы ли мы к успеху? План действий: Что нам потребуется сделать, чтобы добиться результата? Действия: Как мы пройдем трудный путь? Движение вперед: Как идти вперед, а не стоять на месте?
16 апреля 2022

Поделиться