Цитаты из книг автора «Сильвия Лёкен»

Многие молчуны, как мы говорили, особенно сильны в письменной коммуникации. И после уже произошедшей встречи удачным ходом будет виртуальная встреча. Я, к примеру, предлагаю своему собеседнику дружбу в социальной сети XING или пересылаю ему какую-нибудь статью по теме, затронутой в ходе нашей беседы. Я использую возможность ему написать для того, чтобы впоследствии поблагодарить его за приятную беседу: «Я с удовольствием вспоминаю наш разговор во время конференции в Сингапуре. За это время мне удалось купить в винном магазине тот самый «Бордо», который вы мне порекомендовали. Еще раз благодарю вас за это. В приложении письма отправляю вам, как и обещал…». На следующей странице вы найдете еще несколько советов, которые помогут вам продолжить общение.

Если вы ведете легкую беседу, то закончить разговор не составит никакого труда. Просто скажите: «Спасибо за приятную беседу. Увидимся позже». Или: «Надеюсь, мы сможем в скором времени продолжить разговор».

Примеры открытых вопросов: Как пройти к…? Какая сегодня программа? Где я могу найти…? Откуда, собственно…? Умело выбранные вопросы способствуют оживлению беседы. Если вы еще при этом будете «фильтровать» сказанное собеседником, вам не составит никакого труда управлять беседой, если вы, конечно, этого хотите. Задайте себе вопрос: что из того, что мне говорит мой собеседник, можно использовать для развития или же для смены темы? Изменить ход беседы можно с помощью слов: «Кстати, Х…» или «Вы как раз упомянули Х…». Не забывайте в середине беседы вставлять комментарии и высказывать собственные предположения. Вы ведете разговор, а не интервью.

Никаких пустых фраз в начале беседы Среди знакомых излюбленный вопрос, с помощью которого завязывается беседа, – «Как дела?». Если ваш собеседник задаст вам этот вопрос, старайтесь избежать банального «хорошо» или «нормально». Ответьте на этот вопрос позитивно и оригинально. Таким образом, ваши слова могут стать началом интересной беседы. Скажите в ответ что-то вроде: «Теперь, когда я встретил вас, – великолепно!» или просто: «Господин Мюллер, мы уже целую вечность не виделись!»

Как только вам удалось с помощью этой стратегии обозначить тему для разговора, берите инициативу в свои руки и начинайте беседу.

Следующие вопросы помогут вам начать беседу: Что связывает нас в этой ситуации? – Мы оба пьем одинаковое вино. Как оно пришлось по вкусу вашему собеседнику? Что тут есть интересного? – Это мой первый мальчишник: мой коллега женится. Откуда его знает мой собеседник? Что бы я хотел узнать? – Какая увлекательная командировка в Сингапур. Но как мне завтра проще будет добраться до аэропорта от гостиницы, где будет проходить конференция?

30. Если это возможно, я избегаю говорить перед большой аудиторией.

18. Для меня очень важно хорошо выспаться

Перед выходом в общество поставьте себе конкретные цели. Это поможет определить ваши действия и будет способствовать спокойствию, свидетельствующему о независимости и высоком статусе. Однако тут есть одно условие. Ваши цели должны быть для вас привлекательными и достижимыми. Не пытайтесь добиться того, что кажется вам требующим больших усилий или же, наоборот, недостойным каких-либо усилий.

Выпрямите спину так, чтобы чувствовать умеренное напряжение в позвоночнике. – Сознательно расслабьте плечи, локти и колени.