Цитаты из книг автора «Сильвия Лёкен»

Содержательный ответ можно получить с помощью дальнейших вопросов, которые у вас появятся при подготовке доклада. Какая информация нужна этим слушателям? Что им уже известно по данной теме? Какой стиль речи подойдет лучше всего? В каком настроении предположительно будут люди, чего они будут ждать от вас? Вы хотите удивить их или оправдать их ожидания?

Усилия того стоят: если вы один раз определите центральное послание своего доклада, то и в другой раз сможете без труда представить и оформить основную идею так же систематично. При докладе это позволит лучше ориентироваться и вам, и слушателям. Вопросы для вас (для вашего следующего выступления) Как звучит ваше центральное послание одним предложением? Какую информацию вы используете, чтобы выстроить свое центральное послание и подвести речь к нему? Какие сведения вы собрали, чтобы представить центральное послание оживленно и интересно? Доклад удался, если вы ориентировались на публику и на ее потребности Третий критерий успеха – публика

Доклад удался, если он был ясен аудитории Второй критерий успеха: содержание

Если вы обычно сдержанны, используете спокойные жесты, оставайтесь таким же и на публике. Вам не обязательно быть и телеведущим, чтобы заинтересовать других своей темой или убедить их в своем мнении. Лучше воздействовать на слушателей иначе. Попытайтесь своими словами пробудить у них доверие к себе и уверенность в том, что вы хорошо разбираетесь в теме выступления

Три основных критерия успеха Выступление можно считать успешным, если вы оставались при этом самим собой Первый критерий успеха: оратор

Шаг третий (по желанию): возьмите тайм-аут! Иногда перенести переговоры невозможно, например если у партнера мало времени или если он не может встретиться в другой раз. Тогда остается одно – взять себя в руки и продержаться до конца. Используйте такие преимущества, как умение слушать, аналитическое мышление и упорство. При этом не забывайте, что вы уже прошли первые два шага, которые помогли вам побороть боязнь конфликтов. Удачи!

Вы можете выдержать довольно долгую паузу, когда партнер по переговорам делает вам предложение. Вы не обязаны молниеносно принимать решение. Спокойно обдумайте предложение. Возможно, за это время ваш партнер сделает его более выгодным.

Когда говорите, сознательно придерживайтесь своего темпа речи и громкости. Сохраняйте спокойный зрительный контакт: смотрите на партнера внимательно, но не пристально. Перемещайте взгляд в зоне «профессионального треугольника» – в пространстве между бровей и кончиком носа на лице собеседника.

Шаг первый: вы осознаете, что ваш партнер по переговорам хочет оказать на вас давление. Не поддаваться давлению Подумайте сами: вы тоже равноправный участник переговоров, способный повлиять на их ход и результат. Никто вас не может заставить подстраиваться под быстрый темп собеседника и под его спешку. Наоборот, старайтесь замедлить темп: дышите спокойно и глубоко, сохраняйте свою скорость и стратегию. Шаг второй: дышите ровно и оставайтесь при своей скорости! Сознательно замедлять ситуацию

в худшем варианте избегающий общения Интро становится одиночкой, который полон ненависти к окружающим.