Цитаты из книг автора «Сильвия Лёкен»

Не стоит недооценивать личное отношение Разумеется, последствия для коммуникации будут негативными. Эмоции, которыми мы обмениваемся с людьми, чрезвычайно важны, даже в профессиональной сфере. На переговорах, встречах, за разговором во время перерыва или при обсуждении в группе передача сухих фактов занимает лишь небольшую часть общения. Некоторые психологи в области коммуникации утверждают, что эта часть составляет не более 20 %. Остальные составляющие общения основаны на чувствах и межличностных отношениях коммуникантов.

Холодность как препятствие – это обратная сторона интеллектуализма. Она становится проблемой, если интеллект блокирует дорогу чувствам. Некоторые интроверты ограничивают свое восприятие, не принимая в расчет чувства другого, поскольку придают большее значение его мыслям.

В отличие от пассивности побег – это движение, но, к сожалению, не в том направлении. Побег означает избегание чего-либо за счет дистанцирования. Порой ситуация становится трудновыносимой для интроверта, из-за чрезмерного возбуждения или других причин. Спасаясь бегством, человек хочет отвлечься или уйти от чего-то, находя себе менее отягощающее занятие или обстановку. Он отталкивает то, что его тяготит, даже если это важно и делать это необходимо. Это может проявляться в прокрастинации – склонности откладывать дела на «потом». Например, откладывать пугающее выступление перед публикой, все более продлевая время подготовки. И откладывать встречу с начальником по поводу повышения зарплаты, потому что так много других важных дел.

Фразы для заполнения пауз во время разговора «Дайте мне немного подумать». «Да, я понимаю, что следует быстро решить этот вопрос. Я позвоню вам, как только

Однако такая привычка копить энергию может привести к тому, что вы будете жить только за счет этой сэкономленной энергии. Другие действуют, а пассивного задействуют (например, при принятии решений или в повышении должности) или не принимают во внимание. Кто-то проявляет инициативу, а пассивного «приводят в движение» или он остается там, где есть. Для карьеры это так же губительно, как и для личных отношений, совершенно независимо от чувства комфорта. Тот, кто позволяет другим распоряжаться своей жизнью, теряет способность создавать собственную жизнь. Цена слишком велика!

медленная речь, тихий и одновременно невыразительный голос могут, напротив, навредить коммуникации. Человек как бы подает сигнал: «Я слабый». Окружающие (особенно Экстра) при общении с таким собеседником реагируют соответственно: не придают сказанному много значения, почти не слушают или становятся нетерпеливыми.

При этом не важно, как далеко вы находитесь от повседневной жизни. Главное – отстраниться от всей суеты. Во время тайм-аутов занимайтесь тем, что вам больше всего нравится: спите, читайте, фотографируйте, гуляйте, стройте теории, устраивайте сиесту, медитируйте, разгадывайте судоку… Все, что пожелаете!

Управление энергией: общие стратегии 1. Проанализируйте: какие ситуации и какие люди отнимают у вас особенно много энергии? Сократите такие ситуации и встречи, насколько это возможно. Если вам предстоит напряженная ситуация или встреча с конфликтными людьми, всегда четко планируйте тайм-ауты. 2. Позаботьтесь о том, чтобы тайм-ауты были регулярными: ежедневно (минимум на 30 минут). Добавьте сюда тайм-ауты в выходные, ежегодный отпуск

Кора головного мозга, будучи высшей его инстанцией, способна успокаивать центр страха в подкорке (миндалевидное тело). И если вы осознаёте, почему именно то, чего вы боитесь, так важно для вас, то вы фактически устанавливаете в мозге новые связи и прокладываете новые пути. И если вы их однажды проложите, то и в дальнейшем ваш центр страха не будет действовать столь активно. Например, при выступлении с докладом вместо паники вы будете испытывать легкое волнение.

Скажите вслух, чего вы боитесь Очень сложно изменить свои привычки. Для каждого человека, а тем более для слишком тревожного, изменение привычек – это стресс. Мы отказываемся пойти по новому пути, потому что неизвестно, к чему он приведет, и, кроме того, нас пугает отсутствие опыта в непривычном. Сет Годин в своей книге «Незаменимый» рекомендует одно эффективное средство. Он считает, что если человек чего-то боится, то должен громко произнести это вслух,