Части выступления и их задачи
Введение
– пробудить интерес к теме
– сориентировать слушателей
Основная часть
– передать содержание в доступной и интересной форме
Окончание
– ясно передать централь
Вопрос для вас (для вашего следующего выступления)
Какие люди предположительно будут среди публики?
Какие характеристики особенно важны для вашей речи?
Как собравшиеся относятся к вам и вашей роли?
Есть ли среди публики группы людей с различными позициями? Какие?
Насколько осведомлены слушатели в вашей теме?
Какое мнение относительно вашей темы может быть у них?
Какая общая информация о публике у вас имеется? (Например: страна происхождения, образование, интересы, принадлежность, мнения…)
Содержательный ответ можно получить с помощью дальнейших вопросов, которые у вас появятся при подготовке доклада. Какая информация нужна этим слушателям? Что им уже известно по данной теме? Какой стиль речи подойдет лучше всего? В каком настроении предположительно будут люди, чего они будут ждать от вас? Вы хотите удивить их или оправдать их ожидания?
Позитивный контакт со слушателями – вот третий критерий успеха. Доклад можно считать хорошо удавшимся только в том случае, если своими словами вы смогли захватить собравшихся, достучаться до них. Это означает, что публика может за вами следовать (поскольку вы можете ее хорошо сориентировать) и хочет за вами следовать (поскольку то, о чем вы рассказываете, интересно).
Каков главный посыл вашего доклада? Если в конце выступления еще раз донести до слушателей его суть одним предложением, как оно будет звучать? Ни один оратор не должен выступать без центрального послания, не важно, о чем идет речь – об успехах сотрудника, о продажах или о выдвижении научной гипотезы.
Первый критерий связан с вашей ролью в качестве оратора. Любая публика ценит, когда человек говорит искренне. Когда выступающий играет роль человека, которым он не является, то держит в напряжении и себя и других. Кроме того, чтобы хорошо играть роль, необходимо много лет заниматься актерским мастерством. Вам, к счастью, необязательно быть актером. Оставайтесь самим собой. Так вы сэкономите много энергии и произведете лучшее впечатление.
Выступлению с докладом и презентации можно научиться. Даже Барак Обама занимался этой систематической тренировкой речи. До того, как он шаг за шагом стал воплощением одаренного, риторически отточенного оратора, многие наблюдатели характеризовали его как «скованного» и «наводящего сон» (ретроспектива в Time Magazine, 08.05.2008) или как «скованного и монотонного» (Тед Макклелланд, обзор в Chicago Magazine, июнь 2007 г.).
Молчание – это не менее убедительная стратегия ведения переговоров. Кто безмолвствует, вместо того чтобы поспешно продолжать говорить после высказанного предложения, тот излучает независимость. Вы можете выдержать довольно долгую паузу, когда партнер по переговорам делает вам предложение. Вы не обязаны молниеносно принимать решение. Спокойно обдумайте предложение.