Цитаты из книг автора «Сильвия Лёкен»

Интро, склонные к интеллектуализму, нередко идут на переговоры с ложным убеждением, что разумные аргументы должны победить. Было бы неплохо, если бы решения всегда принимались только на основе лучших аргументов! Наверно, наш мир был бы тогда прекрасно организован. Но мы люди. У людей есть чувства. А приводить аргументы против чувств или аргументировать так, как будто партнер по переговорам лишен чувств, – это всегда неверно.

Как настоять на своем: примеры фраз при ведении переговоров – «Давайте снова вернемся к пункту X: (…)» – «Мне кажется, вы сейчас говорите о том, что упоминали вначале, а именно…» – «Как вы думаете, об этом можно договориться с (…)?»

У настойчивого Интро при ведении переговоров есть очевидный плюс. Он всегда терпелив и уважителен при разговоре, но при этом не отступает от своих требований. Такая выдержка не раз способствовала успеху при переговорах.

3 ключевых вопроса для слушающего 1. О какой потребности я слышу? 2. Какие чувства проявляет при этом говорящий? 3. Какие возможности для дальнейшей беседы я могу предвидеть?

Не забывайте также о следующем: настоящий контакт установится тогда, когда вы встретитесь вживую с тем, с кем прежде общались лишь в виртуальном пространстве. Эту встречу не смогут заменить собой ни чат, ни форум, ни сообщение на Facebook, ни электронное письмо

Периодически оставляйте в вашем ежедневном графике время для виртуального общения: проявляйте регулярную активность – чаще, чем раз в неделю. Делайте репосты. Подтверждайте те запросы в «Друзья», которые считаете полезными. Читайте входящие сообщения и отвечайте на них надлежащим образом. Однако пусть ваша виртуальная активность не отвлекает вас от других обязательных дел.

Это вовсе не означает, что вы и ваш профиль должны нравиться всем без исключения: как в реальной жизни, так и в виртуальном пространстве нельзя угодить каждому. Хорошо, если наши контакты и количественно, и качественно растут, как и все полезное в нашей жизни – медленно, но верно

К примеру, Facebook представляет собой сборную солянку из личных и профессиональных контактов. LinkedIn и XING – сугубо профессиональные социальные сети, в которых вы должны выступать соответствующим образом. LinkedIn – более известная сеть в международном пространстве, нежели XING, которая популярна скорее среди немецкоязычных пользователей Интернета. Twitter представляет собой микроблог, где вы общаетесь с людьми с помощью сообщений, максимальный объем которых составляет 140 знаков. Google+ с его многочисленными возможностями является с середины 2011 года достойным конкурентом упомянутым выше социальным сетям. Существуют и другие социальные сети. Для начала советую вам остановиться на каких-либо двух. Этого будет вполне достаточно. Общайтесь регулярно в выбранных вами сетях.

В Twitter, платформе для мини-блогов, я однажды прочла интересную цитату: «140 знаков – самая приемлемая норма общения». Я уверена, что автор этих слов не экстраверт.

Самое важное вкратце • У интровертов есть как особые преимущества, так и характерные трудности. Их следует знать, чтобы в определенных ситуациях они не стали вашими слабыми местами и не усложняли вам жизнь. • Кроме того, проблемы человека – это хорошие указатели на его потребности. • Препятствия – это страх, скрупулезность, чрезмерное возбуждение, пассивность,