Цитаты из книг автора «Сильвия Лёкен»

Интроверты всегда внушают доверие и олицетворяют стабильность. Может быть, это звучит не очень сексуально, но это утверждение действительно верно. Особенно в ситуациях, где надежность, нравственные принципы, упорство, добросовестность и анализ важнее, чем такие преимущества Экстра, как готовность пойти на риск, поиск новых впечатлений и вознаграждения. Лично меня бы очень успокоило, если бы принятие окончательных решений в определенных областях принадлежало интровертам

Экстра, в свою очередь, могут поучиться у Интро. У интровертов они могут научиться вести себя более сдержанно, внимательно слушать других и продумывать свои действия. Интроверты с их содержательностью могут научить экстравертов находить в вещах глубокий смысл. Многие экстраверты чувствуют себя особенно комфортно, общаясь с Интро, поскольку видят, что к ним проявляют внимание и ценят – это следствие эмпатии.

Вы спросите, чему же вы можете научиться у Экстра? Импульсы, которые я сама получаю от Экстра из моего окружения, очень разнообразны. У них я учусь, например, выдерживать конфликты, следовать спонтанным идеям даже при нехватке времени, весело праздновать, заряжать энергией других и идти на оправданный риск. У экстравертов я также научилась находить для себя больше развлечений, проще смотреть на некоторые вещи и быть более открытой всему новому, даже если оно появляется внезапно.

Чтобы располагать к себе и убеждать окружающих, Интро прибегают к другим средствам, нежели Экстра. Для того чтобы добиться желаемого, используйте свою осторожность, концентрацию, свое незаметное упорство и сопереживание. Пользуясь своими «тихими» средствами, вы получите двойную выгоду: вы добьетесь своих целей и сможете построить позитивные отношения с людьми вокруг вас и расположить их к себе, оставаясь при этом самим собой и сохраняя уверенность.

Найдите в континууме Интро – Экстра свою зону комфорта, пусть она станет вашим постоянным местом пребывания. Общаясь с людьми, постарайтесь получать ту долю эмоций, которая будет подходящей для вас – между скукой и повышенным возбуждением. Благодаря этому вы будете чувствовать себя комфортно и будете здраво расходовать свой запас энергии. Воспринимайте собственную интровертированность как особенный знак отличия и как билет в жизнь, полную впечатлений.

Самое важное вкратце • Для интровертов очень важно знать неписаные правила, по которым проходит заседание. На их основе можно научиться правильно организовывать и проводить заседание. • Эти правила также помогут вам при ведении дискуссии. Необходимо составить надежный план и знать различные этапы совещания, чтобы не тратить много времени на незапланированные вопросы на заседании. • Со сложными ситуациями и сложными участниками можно научиться

Пример реакции руководителя, если кто-то перебил другого: «Вы должны высказывать свое мнение так же, как это делают другие участники. Госпожа Шмидт еще не договорила. Мне внести вас в список выступающих?»

Если двое переговариваются между собой, сделайте паузу во время своей речи и дружелюбно и спокойно посмотрите в сторону говорящих. Обычно это действует, и тишина возвращается. Если человек перебивает других и выкрикивает, то необходимо более жесткое средство, поскольку у всех участников группы есть одинаковое право высказаться, и оно должно быть соблюдено.

Попытайтесь нейтрализовать ситуацию. Например (ответ на первую раздражительную фразу): «Я с вами согласен, очень важно все проверить перед тем, как проводить официальные изменения. Мы уже поговорили с коллегами из юридического отдела о последствиях оформления. Наш план очень надежен».

Добавьте короткую фразу, которая поможет вернуться к теме обсуждения. Например: «Я очень удивлен. Что вам не нравится в этом предложении?» или: «Вы очень недовольны ходом заседания. Что вы предлагаете?»