Сергей Семёнов — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания

Цитаты из книг автора «Сергей Семёнов»

428 
цитат

Восьмое качество — знание компании, знание ее отличий от конкурентов.
6 ноября 2017

Поделиться

Пятое качество — продажа самому себе. Вы должны ответить себе на вопрос: а если бы я был на месте клиента, я бы купил у нас?
6 ноября 2017

Поделиться

Четвертое качество — идеальное знание клиента. Как и почему клиенты выбирают нас?
6 ноября 2017

Поделиться

Конкурент пытается «перекрутиться»: денег нет ни на зарплату, ни на налоги, он готов работать в убыток. В дальнейшем эти проблемы так или иначе коснутся клиента.
6 ноября 2017

Поделиться

Меньше платят сотрудникам, нанимают менеджеров более низкой квалификации. В итоге это приведет к тому, что клиенту придется самому вникать в особенности продукции и тратить на это время.
6 ноября 2017

Поделиться

Часто закупщики манипулируют следующим образом. Они говорят: «У вас продукт дороже, чем у других поставщиков», игнорируя остальные параметры вашего предложения. Да, возможно, продукт дороже. При этом более дешевое предложение будет у другой компании, которая ведет дела по-другому, имеет другую репутацию, опыт работы и другой подход к клиенту. Его будет обслуживать менеджер другой квалификации, товар будут доставлять другим транспортом, работать с ними будет другая бухгалтерия, другой склад, будут другие сервисы. Там будет другое предложение. Это нужно осознать, чтобы получить объективный взгляд на предложение вашей компании. По отдельному критерию оно может проигрывать конкурентам. Однако для клиента всегда важно сочетание параметров.
6 ноября 2017

Поделиться