Отзывы на книги автора «Светлана Иванова»

Уже давно хочу перечитать Алана Пиза. В своё время, советы из его книги мне очень помогли. Книга Светланы Ивановой рассказывает о том, как услышать и правильно понять человека.

Текст соответствует названию. 50 советов без воды. Чего-то кардинально нового и интересного я не почерпнула. Но сказать, что книга плохая, не могу.

Книжеца про продажи.
Подзаголовок про "продвижение товаров и услуг" намекает на то, что речь будет идти и дистрибьютерстве, а картинка с кассой, набитой купюрами - что не обделен вниманием будет и сегмент b2c.

То, что казалось достаточно дельными советами вначале, ближе к концу превратилось в какие-то техники влияния - рефрейминг, подстройка - страшные слова. Зачем они?

Книга грешит тем, с чем постоянно сталкивается менеджер по продажам в реальной жизни. Вот смотрите - все примеры говорят о том, какой хороший продукт приходится продавать. Убеждение основано на фактах (выкладка товара повысила продажи на X% и оборот на Y%). Подразумевается, что в реальной жизни остальные механизмы отлажены на "ура" - логистика, выкладка товара, сервис, поддержка пользователей, (совместный) маркетинг. Так дело обстоит со сферическим продуктом в вакууме - на практике все оказывается сложнее.

К сожалению, совсем не уделено время продажам долгого цикла - когда для продажи требуется несколько встреч, люди на разных уровнях, подготовительная работа.

Интересно было почитать про специфику поиска партнеров для ритейла (продажи закупщикам FMCG-сетей). С этим никогда не сталкивался, по примерам из жизни удалось сложить некий опыт.

Примеры постоянно повторяются - это утомляет, особенно ближе к концу книги. Из плюсов - много примеров, заданий с ответами как по ходу книги, так и примерно 1/3 книги посвящена разбору ситуаций. Познавательно, но не моя специфика.

Резюме.
Если бы это была моя первая книга по продажам, да еще в b2c или в развитии партнерской сети FMCG - однозначно, зачитал бы до дыр. За примеры и расширение кругозора - 6/10. Неплохо, но в сухом остатке то, что уже сказано другими много раз.

Большая проблема для меня - что название книги не соответствовало , тому что я прочитал. Не в том плане , что не описывается заявленная тема , а в том , что автор не смог меня даже смотивировать на прочтение книги , а даже нарборот демотивировал. Чем ? Во первых невяжущимся текстом , где слишком несвящно описывается тема (мало примеров , мало разборов) ,соответственно нецепляющаяся история , которая впоследствии только угнетает чувством недопонятости. Уровень вовлеченности низкий ,хотя автор во всю использует задания и пытается тебя насильно вовлече, но если говорить именно по теме мотивации , то ее такой агрессивынй способ вовлечения больше демотивирует , потому что чувствуешь себя школьником ,которого родители заставляют делать домашку.