Цитаты из книг автора «Светлана Иванова»

Вам делают предложение о работе (далее мы описываем актуальный для кандидата стрессовый фактор — сложный коллектив для руководителя, запущенный участок для бухгалтера, клиент, перед которым компания провинилась, для продажника и т.д.)

Что может вызвать стресс? Некоторые считают, что стресс мобилизует и может быть полезен. Как вы это прокомментируете? Почему?

Почему одни опаздывают часто, а другие — крайне редко? Правда ли, что жесткие требования к дисциплине снижают мотивацию и лояльность? Кстати, а какие требования можно считать слишком жесткими?

Отношение к дресс-коду/униформе (выбирается что-то одно в зависимости от условий в компании)

Какие требования к внешнему виду сотрудников можно считать разумными, а какие — нет?

Назовите три плюса и три минуса униформы/дресс-кода.

Назовите три плюса и три минуса работы в таком коллективе. Что можно считать откатом, а что — подарком?Допустимо ли распечатать в офисе личное письмо на две страницы? (Каждый нормальный и честный человек ответит «да».) Приведите примеры границы между допустимым и недопустимым в подобной ситуации.Почему одни люди позитивно относятся к работе в таком коллективе, а другие — отрицательно?Правда ли, что такой коллектив обязательно (далее идет негативный комментарий — полон сплетен, конфликтен, несерьезен, консервативен и т.д.)? В каком коллективе комфортно работать? Приведите примеры некомфортных и/или неэффективных коллективов. Охарактеризуйте их, пожалуйста.

Блок вопросов, интерпретация ответов на которые основана на том, называет ли человек внутренние факторы (характер, воспитание, этика, личностные черты) или внешние (контроль, наказание, наличие возможностей, уровень компенсации):

Допустимо ли распечатать в офисе личное письмо на две страницы? (Каждый нормальный и честный человек ответит «да».) Приведите примеры границы между допустимым и недопустимым в подобной ситуации.

Тип референции Тип референции показывает, каким образом соотносится собственное и чужое мнение при принятии решений и самооценке человека. Внутренняя референция в первую очередь означает ориентирование на собственное мнение, видение и позицию. Внешняя — на мнение окружающих, объективные результаты, принятые нормы, общественное мнение. Смешанная референция — сочетание того и другого.Определение типа референции, как и многих других особенностей, наиболее оправданно в виде шкалы, на которой мы позиционируем тяготение человека к тому или иному типу, или баланс. На практике следует задать несколько разнонаправленных вопросов, отмечая на шкале ответы, соответствующие тому или иному типу. Ни один тип референции не является хорошим или плохим показателем априори, он может подходить или не подходить к тому виду работы и уровню позиции, на которой находится сотрудник и будет находиться в ближайшее время (со временем тип референции может меняться в результате планомерного воздействия или вследствие изменений в жизни человека).