Цитаты из книг автора «Светлана Иванова»

Один из сотрудников был недоволен своим окладом. После разговора с руководителем с глазу на глаз он написал заявление об уходе по собственному желанию. Коллеги любили сотрудника, сожалели о его уходе и думали, что можно предпринять, чтобы он остался. Ставя плюсы и минусы, пожалуйста, не заглядывайте в текст.

нормы жизни должны служить вам (должен быть найден ответ на вопросы «зачем?» и «почему?»), а не вы должны становиться их рабом.

Ценности созидательны только в том случае, если они действительно ваши и являются для вас путеводной звездой. Ценности разрушительны, если они навязаны, являются данью моде, стереотипам или приличиям.

на наше будущее влияем прежде всего мы сами; неразрешимых проблем мало, а все остальные стоит перевести в задачи, требующие решения;

интриги на работе, большая часть которых строится на привычке людей домысливать ситуа

Для руководителя важно позитивное отношение к людям вообще и к подчиненным в частности

«Назовите три плюса и три минуса плавающих выходных по сравнению с фиксированными».

Поэтому предлагаю вам принцип отсекающего интервью

вот эффект позднего ожидания может оказаться очень сильным демотивирующим фактором. Очень важно все делать вовремя, в том числе и давать мотивационное подкрепление сотруднику. В ином случае мы можем ничего не добиться: сотрудник, что называется, уже перегорел. В такой ситуации события могут развиваться по-разному: сотрудник может нейтрально отнестись к тому, что несколько раньше стало бы существенным мотивирующим фактором, а может и начать искать новую работу, вовремя не получив мотивационного подкрепления. Особенно важно отслеживать такие ситуации с лояльными и достаточно корректными сотрудниками: они обычно не склонны напоминать о себе, просить за себя, поэтому может создаться иллюзия их полной удовлетворенности.

«Что такое хорошо и что такое плохо» Очень важно определить четкие «правила игры», достаточно по­стоянные во времени, которые не будут меняться слишком часто. Люди, работающие в компании, особенно новички, должны иметь возможность прогнозировать собственную успешность, понимать, за что их будут хвалить, а за что — критиковать. «Правила игры» должны обязательно включать в себя модель успеха в организации, своеобразный свод правил — «что такое хорошо и что такое плохо». Дело в том, что в действительности не бывает однозначно хороших или плохих действий. Если углубиться в философские вопросы, можно быстро убедиться в относительности принципов и ценностей. Мы вполне спокойно воспринимаем тот факт, что кумир России Пушкин был готов убить человека за флирт с женой, но в наши дни такое поведение резко осуждается. Подобный ряд можно продолжать до бесконечности.