Цитаты из книги «НейроМаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя»

экспертом по нейромаркетингу Джорджем Левенштейном.

1. Заставьте цену выглядеть выгодной.

Вышеупомянутое исследование имеет значение для маркетологов разных сфер. Почти каждый из них содействует продажам либо товаров «я-хочу», либо товаров для «я-надо», а многие работают с обеими категориями товаров.

Простое послание вроде «№ 1 в списке предпочтений покупателей» или «больше функций безопасности, чем в любом автомобиле этого класса» скорее подтолкнет покупателя к принятию интуитивного решения. В конце концов, если машина, которую я покупаю, занимает первую строчку в списке предпочтений покупателей, нужно ли мне потеть над деталями? Возможно, что и нет. Еще более простой подход – невербальный призыв к эмоциям клиента, например показ автомобиля в обстановке, источающей богатство, гламур и роскошь.

Эмоциональность/ностальгичность – «проверенный временем вермонтский чеддер» пробуждает образы сельских сыроделов из Новой Англии, а не современных заводов. Специфичность – «дикий лосось с Аляски» сразу же подкрепляет описание образом сильной, здоровой рыбы, обитающей в девственно чистой реке. Нацеленность на бренд – присоединение известных брендовых имен к описанию может увеличить продажи. Я уверен, что для ресторанов было недешевым удовольствием предложить соус «Джек Дэниэлс» и другие гарниры для барбекю, но их постоянное присутствие в меню наводит на мысль, что использование бренда знаменитого виски «Джек Дэниэлс» окупается

Итак, когда это имеет смысл, усиливайте влияние вашего рекламного текста посредством тщательно отобранных прилагательных. Я предлагаю собственный вариант категорий Вансинка: Яркость – «свежесобранный» звучит более убедительно, чем просто «свежий». Сенсорность – такие понятия, как «копченный на дыму яблоневого дерева», «поджаренный на кирпичах» или «высушенный на печи», способны пробудить

Самый интересный пример власти «бесплатного», описанный в книге «Предсказуемо иррациональное», – это пример Amazon.com. Когда фирма запустила акцию бесплатной доставки в случае покупки второй книги, то во всех странах, кроме Франции, резко возросли продажи. Маркетологи фирмы провели расследование, подумав, что, возможно, французы слишком рациональны, чтобы склониться к покупке второй книги.

В книге «Предсказуемо иррациональное» Дэн Ариэли описывает серию простых экспериментов, в которых участникам предлагалось что-то ими желаемое, в частности шоколад, по различным ценам. Использовались два вида шоколада: «Kiss» от фирмы «Hershey» и трюфельный от фирмы «Lindt».

Как «бесплатные поцелуи» побеждают трюфельные шоколадки со скидкой

Но лучше: «Девять из десяти наших покупателей оценивают наш сервис как превосходный».