Цитаты из книг автора «Роджер Дули»

кредитная карта не только позволяет потребителю что-то купить без использования наличных, но и меняет восприятие сделки.

усилия маркетологов, основанные главным образом на заявлениях покупателей и самоотчетах об их предпочтениях и намерениях, также обречены на провал.

Дэн Ариэли – один из упомянутых исследователей. Если вы еще сомневаетесь в том, что на наши решения влияет фактор бессознательного, прочитайте его захватывающую книгу «Предсказуемо иррациональное» («Predictably Irrational»).

Электронная реклама имеет немалый потенциал: она способна стимулировать почти всю гамму чувств зрителя, удивлять его и приглашать к интерактивности, т. е. заставлять работать его мозг. Должен признать, что эти ее сильные стороны способны во многих случаях обесценить весомые преимущества бумажной рекламы. Вывод для мозгохвата: бумага вызывает эмоции

Очень важно заставить покупателей почувствовать себя «особыми», общаясь с ними соответствующим образом. Это вызовет больше доверия, чем мимолетный рекламный слоган.

ейромаркетинговом смысле наш мозг нацелен на желание принадлежать к определенной группе (или к нескольким группам). Если приверженность определенному бренду разделяет покупателей на категории, то это происходит, в частности, благодаря врожденной человеческой потребности принадлежать к некой группе. К тому же покупатели данного брендового товара, вероятно, начнут культивировать в себе неприязнь к другим брендам.

В процессе найма на работу мы часто зацикливаемся на объективных фактах: образование, опыт, достижения и т. д. Но если мы действительно хотим поддержать вдохновение внутри группы и распространить его на покупателей, то нам следует добавить страсть (блеск в глазах) в список субъективных требований к кандидатам.

если зритель уже посмотрел ролик на нормальной скорости, по крайней мере, однажды. После одного обычного просмотра в мозге, по-видимому, откладывается достаточно информации, чтобы стимулировать процесс вспоминания, и это делает ролики, просматриваемые на большой скорости, почти такими же эффективными

Вывод для мозгохвата: предложите оптимальный выбор Похоже, что загвоздка заключается именно в оптимизации вариантов вашего товара. Нужно предложить достаточный выбор, чтобы покупатель мог найти товар, который его удовлетворяет, но не слишком богатый, чтобы потребитель не разозлился и не утратил мотивацию. Как и в большинстве маркетинговых ситуаций, пробы лучше, чем догадки. Если и возможен какой-то общий вывод, то заключается он в следующем: увеличивать количество вариантов для того, чтобы показать, что у вас самый большой выбор, – не лучшая стратегия. Отсечение плохо продаваемых видов товаров может повысить объем продаж.

покупатель наверняка будет сравнивать ваши товары не только друг с другом, но и с предложениями конкурентов. Во-вторых, вам следует избегать слишком большого количества версий товара. Результаты исследования показали, что это снижает объемы продаж, приводя к своеобразному аналитическому параличу.