если сначала вы попросите у своих клиентов немногого, это их не отпугнет. Если услуга настолько проста, что ее может оказать почти каждый, то это поможет вам получить положительный ответ на вашу следующую просьбу.
главным средством завоевания доверия покупателей является доверие к ним. Помимо этого, важно держаться раскованно, чтобы ваше поведение вызывало доверие.
Пространные описания с длинными словами также замедлят процесс чтения и дадут понять, что в приготовление блюд было вложено немало усилий и способностей.
В наши дни доказано, что истории позволяют эмоционально переживать чужой опыт. Ученые помещали участников эксперимента в аппарат ФМРТ и читали им захватывающий фрагмент из рассказов о братьях Харди. Результаты сканирования показывали, что при чтении разных отрывков участки мозга участников активизировались в разных местах.
Поэтому рекламистам необходимо найти баланс между повторением своего послания и включением в рекламу новой информации (ради активизации в мозге участка вознаграждения).
Обычно в рекламных рассказах присутствует множество деталей: состояние индивида до использования продукта, как он себя чувствовал, каков был первый опыт потребления продукта и т. д. Все эти детали влияют на способность мозга молчаливо переживать то, что мы слышим.
Мартин Линдстром полагает, что запах имеет особую силу, проникая в подсознание, создавая ассоциации, вызывая воспоминания и затрагивая чувства человека. Линдстром считает, что 75 % наших чувств порождается благодаря обонянию, и активно выступает за то, чтобы ввести запах в как можно большее число маркетинговых стратегий.