Цитаты из книг автора «Роджер Дули»

Джеральд Залтман, эксперт в области покупательской психологии и автор книги «Как мыслят потребители» («How Customers Think»), описывает, как обонятельные и другие чувственные подсказки сохраняются в лимбической системе мозга. Последняя – хранилище эмоций, поэтому запахи могут стимулировать живые воспоминания. Согласно Залтману, после того как запах «записывается» в мозге человека, визуальные подсказки способны пробудить его и даже заставить человека почувствовать его вновь. Например, телевизионный рекламный ролик с изображением пиццы, которую достают из печи, может вызвать в мозге обонятельную реакцию.

ывод для мозгохвата: обращайтесь ко всем органам чувств Чтобы стать действительно успешной, ваша маркетинговая стратегия должна охватить все пять чувств человека. Дальше приводится неполный список ее возможных элементов, но вам следует проверить этот список и посмотреть, с какими из них вы работаете, какие достаточно успешны и могут быть узнаны по отдельности: Зрение: логотип, дизайн товара, цвет/цвета, шрифт. Звук: сопровождающая музыка, звучание продукта. Вкус: вкус продукта, съедобные приложения/подарки. Запах: аромат предметов обстановки, аромат товара.

оставляющие бренда Одно из ключевых предписаний маркетинга по Линдстрому звучит так: «Размажь свой бренд». По сути, он считает, что бренд должен быть узнаваем даже тогда, когда отдельные элементы маркетинговой программы не работают. Если с товара или рекламы убран логотип, узнают ли ваш бренд клиенты? Достаточно ли будет только цвета, чтобы его узнать? Конечно, не многие бренды обладают таким могуществом, чтобы «захватить» цвет и сделать его «своим», но смысл во

Основная мысль книги Линдстрома проста: бренды, апеллирующие к нескольким органам чувств, окажутся более эффективными, чем те, которые апеллируют к одному или двум. Обращаться к органам чувств можно в рамках продвижения бренда, например, систематически используя особый цвет и логотип, но можно делать это и посредством самих товаров, таких как телефонные ринг-тоны с особым звучанием или мыло с особым запахом. Если верить Линдстрому, компания «Singapore Airlines» – образец того, как надо использовать чувственный брендинг. Фирма не только пользуется своеобразной цветовой гаммой, чего можно было бы ожидать от авиакомпании, но и ввела особый запах «Stefan Floridian Waters» в парфюмерные изделия, которыми пользуются стюардессы. Этот запах присутствует также в полотенцах и прочих аксессуарах, имеющихся на борту.

чувствам, – Мартин Линдстром, автор книг «Байология: наука о покупках» («Buyology») и «Чувство бренда: Постройте могущественные бренды с помощью осязания, вкуса, обоняния, зрения и слуха» («Brand Sense: Build Powerful Brands Through Touch, Taste, Smell, Sight and

сослагательное наклонение для повышения лояльности

готип или брендовая надпись, чтобы покупатели действительно их заметили? Хилл убежден, что лучшее место – это нижняя часть посредине страницы или стенда. Если реклама размещена в этой части,

помогите покупателям вообразить себя хозяевами товара

Типичный призыв, появляющийся в описании товара: «Всего четыре штуки на складе – торопитесь заказать».

Вывод для мозгохвата: помещайте свой бренд вперед и в центр