Цитаты из книг автора «Роджер Дули»

Романтически настроенные мужчины сосредоточивались на покупке вещей, которые они могли бы использовать лично, практически игнорируя предметы, потенциально полезные в доме. Женщины в аналогичном состоянии выбирали волонтерскую деятельность в общественных местах и избегали заданий, которые им пришлось бы выполнять в одиночку. Следует добавить, что участники, которые не были настроены романтически, в основном не проводили различия между публичным и частным характером их расходов и волонтерства.

Выдача образца, снабженного четкой брендовой маркировкой В наше время раздача бесплатных образцов – обычное явление в супермаркетах и на складах, но часто брендовая идентичность теряется в суете. Раздача образцов в новой обстановке, где это еще не стало привычным явлением, с явной демонстрацией бренда, с участием работника, наученного постоянно упоминать бренд, – все это поможет обеспечить рост брендовой популярности.

Вывод для мозгохвата: создайте позитивные чувства посредством небольшого сюрприза

Съестные сюрпризы тоже повышают настроение. В бакалейном магазине у покупателей спрашивали, довольны ли они своим телевизором. Те, кто за несколько минут до опроса получил бесплатные образцы продуктов, высказывали большее удовлетворение, чем те, кто образцов не получил.

Хотя исследование было проведено в 1987 году, когда за 10 центов можно было купить больше, чем сейчас, основная идея актуальна и поныне: даже крошечный приятный сюрприз может улучшить взгляд человека на мир, пусть и временно. В интервью газете «Baltimore Sun» Шварц отметил, что «важна не стоимость вашей находки, важно, что с вами произошло что-то хорошее».

чтобы им было позволено сохранять предшествовавшую систему – Windows XP, a «Apple» обрушил на Vista свое презрение, организовав рекламную кампанию. Даже после того, как первоначальные ошибки были устранены, мнения о Vista оставались негативными по сравнению с мнениями о прежних версиях Windows. Нет сомнений, что это тревожило менеджеров «Microsoft»… Можно сравнить их состояние с состоянием виноделов из Северной Дакоты, изготовивших прекрасное вино, которое люди все же считали менее вкусным, чем худшее вино из Калифорнии. И вот, сделав ход, взятый словно из учебника по нейромаркетингу, компания «Microsoft» провела исследование, в рамках которого людям предлагалось протестировать и присвоить рейтинг новой операционной системе Mojave. Разумеется, на самом деле это была Vista.

Разумеется, в этих отзывах реальное качество автомобилей имеет большое значение, но в них подспудно присутствует и масса иных факторов: репутация бренда, высокая цена и др

Не будет большим открытием, если мы допустим, что знание покупателя о бренде влияет и на его отношение к продукту. Лексус традиционно находится на вершине покупательских предпочтений при опросах.

установление высоких покупательских ожиданий, которые улучшат реальное отношение покупателей к товару или услуге. Между тем ее следует включать во все списки.

Критики часто заявляют, что маркетинг, реклама и брендинговые мероприятия направлены на то, чтобы заставить покупателей приобретать ненужные вещи.