когда мы взаимодействуем с другими людьми, эти нейроны передают друг другу импульсы не только в ответ на физические движения или жесты партнеров, но и в ответ на его эмоциональное состояние.
Результаты исследования показали, что увеличение продаж происходит даже в том случае, когда участники не замечают никакого изменения в своем эмоциональном состоянии.
Расположение кресел в офисе. Хотя в офисе, где заключаются сделки, люди общаются, как правило, лицом к лицу и слышат информацию обоими ушами, было бы мудро избегать случаев, когда продавец обращается к клиенту слева.