Цитаты из книг автора «Роберт Чалдини»

Решая, верно ли некое утверждение, люди, как правило, ищут попадания, а не промахи, подтверждения идеи, а не ее опровержения.

Любой человек, оказавший нам непрошеную услугу, нажимает на спусковой крючок ощущения признательности с нашей стороны.

Пока людям нравится то, что можно получить только в результате борьбы, самые разные группы будут продолжать проводить болезненные ритуалы посвящения.

мы принимаем на себя внутреннюю ответственность за выбранную форму поведения, когда думаем, что предпочли ее при отсутствии сильного внешнего давления

Коль скоро мы сделали выбор или заняли определенную позицию, мы будем стремиться вести себя в соответствии с принятыми на себя обязательствами и стараться оправдать ранее принятое решение.

Все принципы – принцип последовательности, принцип взаимного обмена, принцип социального доказательства, принцип авторитета, принцип благорасположения, принцип дефицита

люди склонны осмысленно реагировать только тогда, когда у них есть желание и возможность анализировать информацию

люди склонны осмысленно реагировать только тогда, когда у них есть желание и возможность анализировать информацию.

Легче сопротивляться в начале, чем в конце. Леонардо да Винчи

Правило взаимного обмена может инициировать неравноценный обмен