Цитаты из книг автора «Роберт Чалдини»

Вторая важная вещь, которую нужно понять, заключается в том, что у нас тоже есть заранее запрограммированные реакции;

потому что» запускали автоматическую реакцию уступчивости у субъектов

цивилизация прогрессирует, когда она увеличивает количество операций, которые можно выполнять,

умные личности, занимающие слабую или непопулярную позицию, могут заставить нас согласиться с их точкой зрения, сделав так, чтобы доступ к имеющейся у них информации был ограничен.

Склонность бороться за каждую свободу, против любого ограничения лучше всего можно понять, представив эту склонность как стремление получить информацию. Определяя границы своей свободы (и, по совпадению, предел терпения родителей), дети узнают, в каких вопросах они могут управлять другими, а в каких будут управлять им

Любой, за кого вы болеете, представляет вас; и когда побеждает он, побеждаете вы

мы более склонны следовать примеру похожего на нас индивида, чем непохожего

Раз мы знаем, что вещи, которыми трудно завладеть, как правило, лучше вещей, которыми завладеть легко, мы можем использовать доступность предмета, чтобы быстро и правильно определить его качество.

Молодой человек получил помощь в 85 % случаев, когда при якобы начавшемся у него припадке присутствовал один прохожий, и только в 31 % случаев, когда рядом оказывались несколько сторонних наблюдателей.

В случае присутствия нескольких потенциальных помощников на месте происшествия личная ответственность каждого индивида