Это сделает вас БОГАТЫМ НАВСЕГДА! Секреты безупречного сервиса от Starbucks, Ritz Carlton и Ozon | Ольга Степанова

Сегодня у нас в гостях Ольга Степанова — ресторанный продюсер. Эксперт по созданию ресторанных брендов и сетей. Прошла весь путь в FoodNet и RestTech. В 19 лет начинала в первом составе McDonalds в России. Создала свою сеть компаний питания пассажиров бизнес-залов S7 и сети кафе-кондитерских.

В этом видео Ольга поделилась, как сервис помогает развивать бизнес и привлекать клиентов на всю жизнь. Мы обсудим, как психология покупателя и правильное понимание психологии отношений влияют на решение о покупке, и почему важно развивать корпоративную культуру для увеличения продаж.

В этом видео мы разобрали:

• Простые принципы сервиса как ключ к сердцу клиента: как высокое качество обслуживания влияет на лояльность и повторные покупки.

• Как привлечь клиентов с помощью правильных отношений: секреты создания очереди из клиентов и стабильного потока посетителей.

• Как удержать клиента и повысить его лояльность: психология покупателя, психология отношений и правильные подходы к взаимодействию.

• Как увеличить продажи с помощью эффективной работы с клиентами.

Вы узнаете, как сервис помогает привлечь клиентов навсегда, создать очередь из клиентов и сделать ваш бизнес устойчивым и прибыльным. Подписывайтесь на канал, ставьте лайк и не пропустите новые выпуски с крутыми гостями!

Как заполнять WhatsApp-профиль для роста продаж: https://t.me/botoprodavec_bot?start=whatsapp 

Мои соцсети:

ВКонтакте: https://vk.com/radist0nline

Telegram: https://t.me/+TPSaPDDuL_1mMzFi

Instagram*: / iusupov.radik

Соцсети Ольги Степановы:

Telegram: https://t.me/Oliva_foodrest_mentor

P.S.Это аудиоверсия нашего видеоподкаста.

Посмотреть видеоверсию можно на удобной видеоплатформе:

YouTube | ВК Видео | Дзен | Rutube

*Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России.