Цитаты из книг автора «Павел Безручко»

Формулируйте цель своего сообщения в терминах желаемой реакции адресата

Сформулируйте каждую мысль одним коротким предложением

Помните первый класс школы? «Мама — мыла — раму», а не «Рама — мылась — при — помощи — мамы».

Цель отчета Выводы Рекомендации Результаты исследования. Факты и данные, на которых основаны выводы и рекомендации. Методика сбора и анализа фактов и данных

Первые лица ожидают от сотрудников и контрагентов конструктивных предложений, а не только эскалации проблем или описания ситуации.

«Хороший документ» — это документ, который вызывает желаемую реакцию адресата

Документ — не самоцель, а средство достижения цели

помочь адресату сформировать полезный вывод или решение на основе представленной информации

Однако любой стереотип, в том числе и этот, может вас подвести. Помните о том, что первые лица — люди, а все люди разные.

Партнер глубоко разбирается в своей области деятельности. В отличие от Эксперта способен излагать свои мысли на языке первого лица. В отличие от Хитрована не заигрывается в политику. Является ценным источником информации, новых идей и обратной связи, опорой в серьезных начинаниях.