Цитаты из книг автора «Павел Безручко»

В чем суть и корневые причины отклонений и проблем? Каков подход к устранению отклонений и решению проблем? Каков план работы и необходимый результат до следу­ющей контрольной точки?

запланировано к этому сроку? Какой результат должен быть достигнут? Кто и что должен был сделать? Каков текущий статус по общему результату и по каждому блоку действий? Полезно использовать «светофор»: все в норме, по плану — зеленый цвет; отклонение, требующее внимания, — желтый или оранжевый цвет; серьезная проблема, требующая решения, — красный цвет.

алгоритм контроля — это последовательность из пяти основных вопросов: Что было заплани

делегирование — это инструмент не только управления исполнением, но и развития сотрудников

Постепенно расширяйте зону самостоятельности сотрудников

Уведомительный порядок побуждает сотрудников мыслить самостоятельно и решать проблемы, а не возвращать их руководителю. Руководитель исходит из презумпции добросовестности исполнителя. А разрешительный порядок, к сожалению, транслирует сотруднику другое послание: «Ты недостаточно компетентен или ответствен, чтобы работать самостоятельно». Сотрудники так или иначе в конечном итоге оправдывают ожидания своих руководителей.

Алгоритмы оценки эффективности и потенциала Оценка эффективности проходит в формате встречи длительностью от 30 минут до часа и предполагает общение сотрудника с непосредственным руководителем.

Оценивайте эффективность руководителей по результатам их команд Итог работы руководителя — это совокупный результат его команды

К примеру, в компании Toyota практически полностью отказались от индивидуальных премий. Сотрудники получают достойную зарплату, а премия имеет небольшой размер и выплачивается раз в год или раз в два года в зависимости от результатов работы всего предприятия. Сотрудники дорожат своей работой, гордятся компанией и с готовностью «проходят лишнюю милю», не получая отдельной премии за каждый шаг

Лишь в том случае, когда ожидания и принципы вознаграждения ясны, а размер совокупного поощрения воспринимается как справедливый, сотрудник будет работать как следует. Иначе говоря, большинству из нас не так уж важны все эти сложные формулы и кривые премирования