Цитаты из книг автора «Павел Безручко»

Информация об опыте помогает также определить, будет ли это делегирование развивающим для сотрудника или просто разгрузит руководителя.

Готовность исполнителя складывается из опыта и мотивации к выполнению конкретной работы.

Выбирая исполнителя, оценивайте три фактора: готовность исполнителя, его текущую загрузку, а также критичность участка работ

Порой «обезьяны» появляются даже тогда, когда сотрудник добросовестно пытается решить делегированную ему задачу. Причина — в неправильной, слишком мелкой нарезке областей ответственности, при которой смежные задачи поручены разным людям, а сотрудник, которому делегирован участок работы, не обладает достаточными полномочиями и ресурсами для управления и координации. В результате он вынужден бегать к руководителю по каждому вопросу.

Если готовых предложений у сотрудника нет, можно попросить его подумать и вернуться, когда они появятся.

Действенное противоядие от обратного делегирования имеет очень простую форму — это вопрос: «Что ты сам предлагаешь?»

Уязвимость руководителя к обратному делегированию вырастает, если он воспринимает любое обращение за помощью или советом как признак собственной нужности, востребованности

Обезьяной» автор называет задачу или область ответственности, которая должна принадлежать другому.

заблуждение: «делегировал — значит, могу забыть». Да, сотрудник получает дополнительные полномочия и ответственность, но и делегирующий руководитель сохраняет ответственность за результаты своих подчиненных.

отсутствие промежуточного контроля — вмешательство руководителя происходит только тогда, когда сотрудник допустил серьезные ошибки или не достиг результата.