Все книги

Ольга Тихонова

Этот текст – сокращенная версия книги «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Книга «Договориться можно обо всем. Как добиться максимума в любых переговорах» – самое полное и современное пособие, в котором п...

Этот текст – сокращенная версия книги «Пять языков любви». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Уверены ли вы во взаимопонимании с супругом? Почему он не замечает ваши проявления любви, они словно уходят в никуда? Не признак ли это того, что вы разговариваете, не понимая друг друг...

Этот текст – сокращенная версия книги «Французские дети не плюются едой. Секреты воспитания из Парижа». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Французские родители воспитывают дружелюбных, тактичных и самостоятельных детей, не забывая о собственной взрослой жизни. Почему их новорожд...

Этот текст – сокращенная версия книги «Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Мы воспринимаем жалобу как досадную неприятность, отнимающую время на ее рассмотрение и мешающую работать. Но что если и...

Этот текст – сокращенная версия книги «Как говорить, чтобы дети слушали, как слушать, чтобы дети говорили». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Редкий родитель избегает проблем в отношениях с детьми, а редкий ребенок – упреков в непослушании и неподобающем поведении. И родительск...

Этот текст – сокращенная версия книги «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Перед вами книга американского математика, трейдера, философа-экономиста Нассима Николаса Талеба, известного умением составлять кризис-прогнозы и управлять риск...

Этот текст – сокращенная версия книги «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Многие полагают, что психологию не надо изучать, поскольку любой здравомыслящий человек знает ее на интуитивном уровне. Это заблуждение, про...

Этот текст – сокращенная версия книги «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Привлечь клиента непросто, но намного сложнее – удержать. Арсенал используемых владельцами компаний средств не отличается разнообразием, огранич...

Этот текст – сокращенная версия книги «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Почему без слаженного взаимодействия терпят фиаско даже способные команды? Их силы и энергию отнимает внутренняя борьба. Ухудшение психологического климата, отсут...

Этот текст – сокращенная версия книги «Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Компания Toyota относится к числу самых успешных в мире. Признание пришло к ней очень быстро, и много бизнесменов желает повторить ее успех, ст...