Цитаты из книг автора «Олег Кулагин»

сотрудники теперь четко понимают, каких результатов ожидают от них руководители, и какие наиболее приоритетные задачи они должны решать; неуклонно повышается управляемость и эффективность предприятия; снижаются потери и растет прибыльность, оперативно выявляются текущие и возможные проблемы, устраняются их причины; руководители компании «как на ладони» видят и отслеживают ход реализации стратегии

Использование в ходе проектирования системы KPI профессиональных инструментальных средств, таких, как программно-методический комплекс KPI-Excel (см. приложение 7), существенно ускоряет этот процесс и снижает до минимума вероятность появления системных ошибок, часто сводящих на «нет» возможный эффект от ее применения.

Только в этом случае к ней будет доверие. Сотрудники должны иметь возможность не только ознакомиться, но и детально изучить разработанную методику, задать необходимые вопросы, получить на них исчерпывающие ответы и внести предложения по ее совершенствованию.

должна быть совершенно прозрачной и понятной для всех сотрудников компании.

Технология оценки персонала на основе KPI

Разработанная методика должна быть закреплена в нормативном документе – «Положении об оценке персонала» и доведена до всех руководителей и сотрудников.

Полученные результаты необходимо с ними обсудить и согласовать, и только после этого выставить окончательные оценки и подсчитать индексы KPI и рейтинги эффективности. Далее можно выбрать определенный способ представления результатов и представить итоговые матрицы KPI св

В течение отчетного периода (обычно месяца или квартала) руководитель ведет управленческий учет, оценивает деятельность своих непосредственных подчиненных и в конце отчетного периода проставляет в матрице KPI фактические оценки показателей и представляет их сотрудникам

В начале каждого отчетного периода, исходя из своих оценочных показателей, каждый руководитель подбирает и согласует KPI своих непосредственных подчиненных, оценивает их важность, проставляет базовое, нормативное и целевое значения, формирует матрицы KPI и согласует задачи по каждому показателю с подчиненными.

Опыт показывает, что, если у работников есть возможность сравнивать свои результаты с результатами других, то деятельность организации преображается! Недовольные есть, но равнодушных нет! Начинается движение во всех смыслах, появляется здоровая состязательность в коллективе, люди работают с новым интересом и мотивацией. Такова человеческая природа и сила взаимного сравнения