Если вы столкнулись с агрессией другой стороны, лучше ...➤ MyBook
image

Цитата из книги «111 баек для переговорщиков и посредников»

Если вы столкнулись с агрессией другой стороны, лучше сохранить эмоциональное равновесие, не вступать в конфронтацию, не поддаваться на провокацию, сдержаться и не ответить грубостью на выпады другой стороны, тем самым не усугубив конфликт. Однако оставлять агрессора без ответа не стоит, особенно если он продолжает давление. Ведь наша пассивность лишь утвердит его в правильности выбранной тактики. Неправильно идти на поводу. И совсем нецелесообразно «подстраиваться» под агрессивное поведение, заискивать и соглашаться со всеми выпадами, надеясь заслужить расположение. Такое поведение распаляет агрессора и нередко вызывает презрение к партнеру, который «не держит удар».
17 сентября 2017

Поделиться