Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из 111 баек для переговорщиков и посредников

Читайте в приложениях:
532 уже добавили
Оценка читателей
4.0
  • По популярности
  • По новизне
  • 10 принципов закупок:
    1. Никогда не проявляйте энтузиазм по отношению к партнеру по переговорам.
    2. Негативно реагируйте на первое предложение и не принимайте его.
    3. Всегда требуйте невозможного.
    4. Не торопитесь идти на компромисс 50/50. Пусть продавец попотеет и сделает работу за вас, а вы получите возможность для маневра.
    5. Не идите на уступку, не получив что-нибудь взамен.
    6. Работая в паре, делитесь на «хорошего» и «плохого».
    7. Не стесняйтесь использовать нелогичную аргументацию.
    8. Повторяйте одно и то же возражение (прием «заезженная пластинка»).
    9. В последний момент потребуйте еще что-то – продавец уже готов к уступкам. Помните: 80 % соглашения достигается на последнем этапе.
    1 0. Не забывайте, что вы должны владеть исчерпывающей информацией о поставщике и его запросах.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Стойкость к неудачам, целеустремленность, умение сделать позитивные выводы из своих промахов и использовать их для будущих побед отличают квалифицированного и опытного переговорщика.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Тогда Ангел превратил его в собаку, но он стал бояться медведей. Ангел превратил его в медведя, но он трясся от страха при мысли об охотниках, просил Ангела сделать что-то еще. «Увы! – ответил Ангел. – Больше я ничего не могу сделать. Тебе ничего не поможет – у тебя сердце мышонка».
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Мысль материальна», – гласит известный постулат. Наши мысли и убеждения определяют наши взгляды, действия и в конечном счете результат. Причем не только на переговорах, но и в жизни.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Путник брел по пустыне, изнемогая от усталости и жажды под палящим солнцем, и думал: «Как было бы замечательно передохнуть в тени деревьев…» Вдруг он увидел раскидистое дерево. Дойдя до него, путник растянулся, блаженствуя, в тени.
    «Как хочется пить!» – подумал он… и рядом появился кувшин с холодной водой. «Что за чудеса?! – изумился путник. – Вот бы еще поесть!» Перед ним тут же появились разные яства. Утолив жажду и наевшись, человек прилег в тени дерева и стал размышлять. «Откуда все это взялось? Кто мне помог? Добрый волшебник? А может, это проделки злого джинна?» Путник испугался самой этой мысли, и тут же перед ним вырос страшный злой джинн. «О, ужас! – подумал путник. – Ведь это чудовище легко может меня убить!» В тот же момент джинн схватил человека и убил.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Наиболее эффективный путь – сохранять хладнокровие, спокойствие, достоинство, уверенность в себе и открыто заявить манипулятору о своих ощущениях, не поддаваться и не менять свое поведение, направляя его в ожидаемые другой стороной рамки. Понимание своего права на отказ от навязываемых действий, умение сказать «нет», четкое осознание своих интересов и постоянное, последовательное движение к цели облегчают противодействие манипулятору, задача которого – вывести партнера из эмоционального равновесия и, воспользовавшись ситуацией, повернуть переговоры в необходимое ему русло. Всякий раз, когда переговорщик ощущает на себе подобное воздействие, он должен брать пример с Мастера-самурая, контролируя себя и свои реакции, сохраняя хладнокровие.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Самое эффективное противодействие манипуляции – сохранять спокойствие и эмоциональный баланс, держать себя в руках, не позволяя оппоненту влиять на чувства.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • К одному участнику петушиных боев пришел Учитель и предложил потренировать боевого петуха. Хозяин согласился. Прошла неделя.
    – Ну как, – спросил хозяин, – мой петух готов к бою?!
    – Нет! Он слишком самоуверен и рвется в бой! Его нельзя выпускать.
    Прошла еще неделя.
    – Ну а теперь как?
    – Еще рано. Он очень быстрый, активный и на все мгновенно реагирует. Однако выпускать его нельзя.
    Прошло еще десять дней.
    – Теперь-то он готов?
    – Рано! Он быстр, уверен в себе, напорист и агрессивен, но сила и ярость переполняют его, прорываются наружу, и это заметно.
    Через неделю состоялся еще один разговор:
    – Сколько можно ждать?
    – Он готов! Неподвижен и словно вырезан из дерева, ни на что не реагирует. Зато другие петухи не хотят с ним драться и, едва завидев, с криком убегают прочь.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Уинстона Черчилля: «Никогда, никогда, никогда, никогда не сдавайтесь!». Это одно из важнейших условий успеха на переговорах.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Решив пойти в политику, он предпринял попытку войти в законодательный орган своего штата, но потерпел поражение. Затем была неудачная попытка избрания в конгресс, потом еще одна неудача с избранием в члены Земельной комиссии, провалы на выборах в сенат и вице-президента… И снова неудача – на сей раз опять на очередных выборах сенаторов…
    Примерно в это время он написал письмо одному из своих друзей, где была такая строчка: «Я – самый несчастный из живущих. Если то, что мне довелось испытать, разделить на все человечество, на планете не останется ни одного улыбающегося лица».
    Этого человека звали Авраам Линкольн.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Шел рыцарь по пустыне. Его путь был долгим. Он потерял коня, шлем и доспехи. Остался только меч. Рыцарь был голоден, и его мучила жажда. Вдруг вдалеке он увидел озеро. Собрал оставшиеся силы и побрел к воде. Однако на берегу озера сидел трехглавый дракон. Рыцарь выхватил меч и из последних сил стал сражаться с чудовищем. Почти сутки он храбро бился, отрубил две головы дракона, но и сам был весь изранен… Наконец дракон упал без сил. Но и рыцарь, истекающий кровью, уже не мог стоять на ногах и держать меч – упал рядом…
    Дракон спросил:
    – Рыцарь, ты чего хотел-то? Умирающий рыцарь простонал:
    – Я лишь хотел попить воды…
    – И пил бы себе. Кто тебе мешал?!
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Расчет здесь простой – другая сторона, которой поставлен ультиматум, вынуждена согласиться с выдвинутыми требованиями, исходя из принципа «лучше синица в руках, чем журавль в небе», и еще будет рада, что легко отделалась. Но как раз этого не стоит делать – нельзя сдаваться без борьбы!
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Часто, достигнув своей цели и получив желаемое, переговорщики останавливаются. Двигаться дальше им мешает психологический барьер – ведь они получили, что хотели. Однако порой достаточно лишь спросить или попросить о дополнительных льготах, чтобы их получить. Но почему-то большинство людей останавливаются, стесняясь или смущаясь попросить больше, удовлетворившись полученным. Хотя максимум, что в этой ситуации может произойти, – это отказ в просьбе о том, чего еще нет! А разве можно потерять то, чего не имеешь? Так почему хотя бы не попытаться?!
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Тактика «отжимания условий» применяется достаточно широко. Ее суть – в последовательном формулировании требований. Вначале обсуждения обычно выдвигаются самые простые требования, приемлемые для партнера (иногда достаточно сразу согласиться с его незначительными предложениями). Затем, по мере согласования темы для обсуждения, как правило, связываемые с исходным и уже принятым предложением, становятся все более чувствительными для другой стороны, а давление – более жестким.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • В переговорах, даже получив желаемое, не надо стесняться просить больше.
    В мои цитаты Удалить из цитат