Цитаты из книг автора «Наталья Ром»

Еще одна основная установка, которой нужно руководствоваться, – это оптимизм. Будьте оптимистом!

Затем – признание ошибки. Если вы совершили ошибку, смело признавайте этот факт! Признаться в совершении ошибки – свойство сильной личности. Но признавать свою ошибку нужно не только смело, но и спокойно, не оправдываясь и не посыпая голову пеплом. Краткого: «Прости, не хотел тебя подвести», – будет вполне достаточно!

Вы имеете право сказать: «Я не знаю», «Я не понимаю», «Мне наплевать…», «Меня не волнует…», «Меня не интересует…».

Вы имеете право решать, должны ли вы брать на себя ответственность за чужие проблемы и есть ли вам дело до чужих проблем.

Первая ступень. Признайте наличие беспокойства Все люди испытывают беспокойство. Каждый человек, даже самый смелый, чего-то боится. Страх, тревога, беспокойство – естественные явления! Более того, беспокойство – потенциальный источник вашего роста и развития. Поэтому не волнуйтесь, не осуждайте себя, просто примите этот факт. Скажите себе спокойно: «Да, я беспокоюсь, мне тревожно!»

Для техники «малого разговора» важны три нюанса. Их тоже обязательно нужно запомнить. Тема не должна быть слишком серьезной, не должна касаться нерешенных проблем или вашей истинной цели разговора.

Требование быть логичным – это зачастую лишь аргумент, которым пользуются другие люди, чтобы доказать, что вы не правы. А что касается ошибок: что ж, не ошибается только тот, кто ничего не делает! Вы имеете право сказать: «Я не знаю», «Я не понимаю», «Мне наплевать…», «Меня не волнует…», «Меня не интересует…»

Если вы не пользуетесь своим правом отвечать только за себя, другие люди с удовольствием воспользуются этим и начнут навешивать на вас свои проблемы.

Способность отказывать и говорить «нет», когда это необходимо. Например: «Нет. Мне это не подходит», «Я не хочу делать это». Открытость в выражении чувств и требований. Например: «Я зол», «Я хочу, чтобы вы говорили тише». Способность устанавливать контакты, инициировать, начинать и оканчивать беседу и др. Например: «Здравствуйте, давайте познакомимся, меня зовут…».

1. Маланья-болтунья молоко болтала, выбалтывала, да не выболтала. 2. Карл у Клары украл кораллы, а Клара у Карла украла кларнет. Если бы Карл у Клары не крал кораллы, то и Клара у Карла не крала б кларнет.