Чтобы не попадать в двусмысленные ситуации, было бы правильно заранее выучить уместные формулировки, как, например, «Я хочу тебя попросить…» или «У меня к тебе просьба».
Почему ВЗРОСЛЫЙ? Потому что предполагается, что проситель – ответственный человек и хорошо подумал, прежде чем начать этот разговор, и формулировка просьбы, конечно, должна быть предельно конкретной.
предмет просьбы изначально нам не принадлежит и у нас на него нет никаких прав: мы рассказываем владельцу ресурса о своей нужде и смиренно ждем его решения.
1. Незамедлительный отказ в пристройке РОДИТЕЛЬ-ВЗРОСЛЫЙ – «К сожалению, нет».
2. Рациональное обоснование отказа ВЗРОСЛЫЙ-ВЗРОСЛЫЙ – «Ничего личного».
3. Эмоциональная поддержка в пристройке ДИТЯ-ДИТЯ – «Понимаю, как тебе это нужно. Мне жаль тебе отказывать!», разделив личное отношение и отказ.
Если в Танце Отказа нами выполнены все перечисленные правила и па, а также соблюден верный алгоритм, то проситель, без всякого сомнения, испытает чувство удовлетворения, несмотря на то, что не получит того, чего хотел, зато уйдет с нужной ему дозой поддержки.
Партнеру, которому мы только что отказали, нужна наша эмоциональная поддержка! Таким образом, мы даем человеку понять, что он нам небезразличен и, возможно, даже важен, что он для нас – не пустое место, не пигмей, что мы его реально видим, со всеми его потребностями и эмоциями. Как мы помним, поддержка оказывается партнеру только в пристройке ДИТЯ-ДИТЯ.
рациональное обоснование отказа дать нужно: проситель имеет право знать, почему им получен ответ «нет». Дело в том, что отказ без рационального обоснования его причин обычно воспринимается просителем как удар лично по нему