Цитаты из книг автора «Михаил Рыбаков»

Практическое задание 54Возьмите какой-либо процесс своей компании. Поставьте четкие цели по его улучшению. В режиме тренировки – по каждому из описанных выше направлений.

После повторения таких ситуаций я внедрил проверку результатов каждым следующим внутренним клиентом: оператор ленточнопильного станка – оператор сверлильного станка – сварщик – покрасчик – упаковщик. Тот, кто принимал промежуточный продукт от смежника, проверял правильность его обработки, соответствие допускам и размерам согласно заданию и требованиям производственной технологии. Если специалист сообщал о браке до принятия заготовки в работу, ответственность нес предыдущий участок: переделывал бесплатно за свой счет с компенсацией расходов, понесенных компанией. После введения такой проверки количество брака на выходе свели к 0,3 %,

Эволюция позволяет развивать бизнес естественно и постепенно. Не воевать с людьми, а вовлекать их.

Это как в спорте. Если решили заниматься им всерьез, нужно тренироваться от трех раз в неделю для развития своего любительского уровня (два раза – для его поддержания). И от пяти – для уровня профессионального: получения спортивных разрядов, звания «мастер спорта» и т. д. Для участия в мировых соревнованиях – по две тренировки в день. Причем заниматься надо независимо он вашего настроения, погоды и т. п.

Поэтому настройтесь по-честному пройти путь из точки А (нынешнего состояния) в точку Б. По ходу уточняя свою цель, постепенно изменяя себя и команду.

Сбои бывают всегда: мир несовершенен, люди – тем более. Это одна из основных причин, почему нужно проводить поддерживающие сессии

Для того чтобы улучшать стандарты работы, нужно сначала ввести хоть какие-то стандарты.

«Если автоматизировать бардак, получится автоматизированный бардак». Или Garbage in – garbage out («Мусор на входе – мусор на выходе»).

Описать БП крупными мазками (не копать глубоко), утвердить, обкатать, внедрить, поработать 2–4 месяца, собрать обратную связь, доработать и т. д.

зации. А консультант – это проводник, которые сопровождает ее на пути развития бизнеса. Мы показываем путь, помогаем руководителям улучшать их бизнес. Но результаты – не наши, это достижение самой команды. Хотя, конечно, мы ими гордимся