Цитаты из книг автора «Михаил Гребенюк»

Свойство – эти очки имеют металлическую оправу из титана. Выгода – даже если бросить их об пол, они вряд ли разломаются и их будет очень тяжело погнуть.

Техника квалификации клиентов ABC В абсолютно любой нише можно условно разделить весь клиентский портфель на три категории. Клиентов категорий A-B-C. Все они будут отличаться между собой по трем признакам: боль/потребность, финансовое состояние клиента, срочность покупки.

То, что вы заработали сегодня, – результат вашей деятельности вчера.

Мне дорого. – Прекрасно вас понимаю [проводим присоединение]. Хотели спросить, почему у нас такая стоимость?

если клиент говорит мне «я подумаю», его точно что-то не устроило. Скажите, пожалуйста, честно, что конкретно вас не устраивает?

и именно поэтому». Ни в коем случае нельзя говорить «но» во время отработки возражения.

понимаю, действительно в этой нише существует риск срыва сроков, и именно поэтому мы уделяем особое внимание этому вопросу,

спор и противопоставление своей позиции клиенту не дает продажи,

Во время презентации надо говорить только о том, что получит клиент.

Скажите, какой информации вам не хватает, чтобы вы сказали «Да, это то, что мне нужно!